El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Gestión de la continuidad COPL

Desarrollar, implementar y probar un marco de la continuidad del negocio.

Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • identificar amenazas potenciales y evaluar su impacto al negocio
  • desarrollar planes y procedimientos para responder a un incidente
  • garantizar que las funciones críticas del negocio puedan continuar con un nivel de interrupción planificado
  • garantizar que se pueda restablecer un nivel de servicio aceptable después de una interrupción
  • desarrollar resiliencia organizativa
  • garantizar que la continuidad se esté diseñando en sistemas, procesos y formas de trabajo
  • implementar prácticas de gestión de continuidad para los servicios basados en la nube
  • permitir la prestación, implementación e integración continuas de aplicaciones e infraestructura sin impactos adversos o interrupciones del servicio

Los incidentes tienen una variedad de causas, incluidas, entre otras, los ciberataques, filtraciones de datos, crimen organizado, incendios, inundaciones, desastres naturales, pandemias, emergencias de salud y fallas en la cadena de suministro.

Niveles

Definido en estos niveles: 2 3 4 5 6

Gestión de la continuidad: Nivel 1

Esta habilidad no se observa típicamente al trabajar en este nivel de responsabilidad.

Gestión de la continuidad: Nivel 2

Mantiene registros de todas las pruebas y la capacitación, y garantiza la disponibilidad de toda la documentación.

Registra las medidas tomadas y las consecuencias después de un incidente o la prueba en vivo de un plan de continuidad para elaborar un informe de lecciones aprendidas.

Gestión de la continuidad: Nivel 3

Aplica un enfoque estructurado para desarrollar y documentar los detalles de un plan de continuidad.

Mantiene la documentación de la continuidad del negocio y los planes de recuperación ante desastres.

Apoya el desarrollo de un plan de prueba y la implementación de ejercicios de gestión de la continuidad.

Gestión de la continuidad: Nivel 4

Contribuye al desarrollo de planes de gestión de la continuidad.

Identifica los sistemas de información y comunicación que respaldan los procesos de negocios críticos.

Coordina el análisis de impacto de negocios y la evaluación de riesgos.

Coordina la planificación, el diseño y las pruebas de planes de contingencia.

Gestión de la continuidad: Nivel 5

Gestiona el desarrollo, la implementación y la prueba de planes de gestión de la continuidad.

Administra la relación con las personas y los equipos que tienen autoridad para los procesos comerciales críticos y los sistemas de apoyo.

Evalúa los riesgos críticos e identifica áreas prioritarias de mejora.

Prueba los planes y procedimientos de gestión de la continuidad para garantizar que aborden la exposición al riesgo y el mantenimiento de los niveles de continuidad acordados.

Gestión de la continuidad: Nivel 6

Establece la estrategia para gestionar la continuidad en toda la organización.

Asegura el compromiso, el financiamiento y los recursos de la organización para la gestión de la continuidad.

Lidera los ejercicios de gestión de la continuidad.

Comunica la política, el control, el alcance y las funciones involucrados en la gestión de la continuidad. Tiene autoridad y responsabilidad definidas para las acciones y decisiones para gestionar la continuidad.

Gestión de la continuidad: Nivel 7

Esta habilidad no se observa típicamente al trabajar en este nivel de responsabilidad.