Gestão de benefícios BENM
Previsão, planejamento e monitoramento da criação e realização efetiva dos benefícios previstos em projetos e programas.
Notas orientativas
As atividades podem incluir, entre outros:
- implementação de uma estrutura e abordagem de gerenciamento de benefícios
- identificação e implementação das ações necessárias para otimizar o impacto de benefícios individuais e combinados nos negócios
- confirmação do alcance dos benefícios esperados.
Níveis de responsabilidade para esta habilidade
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Gestão de benefícios: Níveis 1-4
Essa habilidade normalmente não é observada ou praticada nesses níveis de responsabilidade e prestação de contas.
Gestão de benefícios: Nível 5
Orienta as atividades necessárias na realização dos benefícios de cada parte do programa de mudanças. Identifica métricas e mecanismos específicos para medir os benefícios e planeja ativar esses mecanismos no momento necessário. Monitora os benefícios em relação ao que foi previsto no caso de negócios. Garante que todos os participantes estejam engajados em todo o programa de mudança e totalmente preparados para explorar o novo ambiente operacional de negócios. Apoia os gerentes operacionais para garantir que todos os planos, pacotes de trabalho e entregas estejam alinhados com os benefícios esperados.
Gestão de benefícios: Nível 6
Trabalha com gerentes operacionais para garantir que os melhores níveis de melhorias sejam feitos à medida que grupos de projetos entreguem os seus produtos em uso operacional. Comunica a visão do programa de mudanças para a equipe em todos os níveis do negócio e mantém o foco nos objetivos do negócio. Mantém o caso de negócios para financiar o programa e confirma a viabilidade financeira contínua do programa em intervalos regulares.
Gestão de benefícios: Nível 7
Essa habilidade normalmente não é observada ou praticada nesse nível de responsabilidade e prestação de contas.