Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Business intelligence BINT

Sviluppare, produrre e fornire informazioni di gestione regolari e una tantum per fornire approfondimenti e aiutare il processo decisionale.

Note di orientamento

Tipicamente applicato nel supportare le esigenze operative attraverso processi di gestione e governance. Possono essere attività una tantum o regolari in linea con i cicli di pianificazione e rendicontazione dell'organizzazione.

Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • comprendere le esigenze e gli obiettivi aziendali
  • identificare e convalidare set di dati interni ed esterni generati da una vasta gamma di processi aziendali e operativi
  • trasformare i risultati dell'analisi in informazioni che possono essere comunicate alle parti interessate utilizzando dashboard e rapporti
  • interpretazione e analisi di dati, analisi comparativa, confronti, analisi delle tendenze
  • riunire i dati per comunicare temi e tendenze chiari
  • concentrazione sulla qualità dei dati per assicurare la fiducia necessaria per prendere decisioni su una singola versione della verità.

Livelli di responsabilità per questa abilità

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Business intelligence: Livello 1

Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questo livello di responsabilità e affidabilità.

Business intelligence: Livello 2

Assiste nella creazione di rapporti regolari di business intelligence utilizzando strumenti standard. Supporta la preparazione dei dati da fonti esistenti.

Business intelligence: Livello 3

Produce e prepara i dati per l'analisi ed esegue attività di analisi di business intelligence standard. Crea e fornisce rapporti standard in conformità con le esigenze delle parti interessate e conformi agli standard concordati. Indaga sulla necessità di analisi di business intelligence nuove o riviste. Contribuisce alla raccomandazione di miglioramenti. Coinvolge le parti interessate seguendo indicazioni.

Business intelligence: Livello 4

Supporta le esigenze di business intelligence di specifici processi di gestione o governance o aree operative. Indaga la necessità di report e analisi di business intelligence laddove vi sia una certa complessità e ambiguità. Seleziona e applica strumenti e tecniche di business intelligence non standard per fornire approfondimenti e aiutare il processo decisionale. Seleziona, acquisisce e integra i dati per l'analisi. Identifica le opportunità per digitalizzare e semplificare la gestione dei dati operativi e ottimizzare le capacità di business intelligence.

Business intelligence: Livello 5

Pianifica e gestisce le attività di business intelligence. Assicura che i processi di business intelligence siano solidi, efficienti e adatti allo scopo, concentrandosi sull'automazione, sui controlli chiave e sulla qualità dei dati. Consiglia sugli standard, sulle procedure, sui metodi, sugli strumenti e sulle tecniche disponibili. Gestisce le revisioni dei vantaggi e del valore delle tecniche e degli strumenti di business intelligence e raccomanda miglioramenti. Contribuisce allo sviluppo di politiche, standard e linee guida per l'analisi.

Business intelligence: Livelli 6-7

Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questi livelli di responsabilità e affidabilità.