El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

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Adopte prácticas ágiles

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Gestión de productos PROD

(unchanged)

Gestionar y desarrollar productos y servicios a través del ciclo de vida completo, desde el inicio, el crecimiento, la madurez y el deterioro hasta el retiro.

Gestión de la entrega DEMG

(new)

Garantizar la entrega exitosa de productos y servicios nuevos o actualizados a través de un liderazgo y colaboración efectivos dentro de los ciclos de entrega definidos.

Dirección de proyectos PRMG

(modified)

Lograr los resultados acordados del proyecto alineando las técnicas de gestión, colaboración, liderazgo y gobernanza adecuadas a contextos específicos del proyecto y la organización.

Evaluación de viabilidad FEAS

(unchanged)

Definir, evaluar y describir las opciones de cambio para la viabilidad financiera, técnica y del negocio, y el alineamiento estratégico.

Pruebas de aceptación BPTS

(unchanged)

Validar sistemas, productos, procesos de negocio o servicios para determinar si se han cumplido los criterios de aceptación.

Gestión y definición de requisitos REQM

(unchanged)

Gestión de los requisitos durante todo el ciclo de vida operativo y de entrega.

Experiencia del cliente CEXP

(new)

Garantizar la entrega de interacciones y experiencias de alta calidad que cumplan con las expectativas del cliente en todos los puntos de contacto y canales.

Análisis de experiencia de usuario UNAN

(unchanged)

Comprender el contexto del uso de sistemas, productos y servicios y especificar los requisitos de experiencia del usuario y los objetivos de diseño.

Diseño de experiencia de usuario HCEV

(unchanged)

Elaborar conceptos y prototipos de diseño para las interacciones experiencias de usuario con un producto, sistema o servicio.

Evaluación de experiencia de usuario USEV

(unchanged)

Validar sistemas, productos o servicios en comparación con las metas, las métricas y los objetivos de experiencia de usuario.

Programación/Desarrollo de software PROG

(unchanged)

Desarrollar componentes de software para ofrecer valor a las partes interesadas.

Diseño de sistemas DESN

(unchanged)

Diseña sistemas para cumplir con requisitos específicos y arquitecturas de sistemas acordadas.

Gestión del cambio organizativo CIPM

(unchanged)

Planificar, diseñar e implementar actividades para la transición de la organización y las personas al estado futuro requerido.

Pruebas de proceso PRTS

(new)

Evaluar los flujos de procesos documentados y no documentados dentro de un producto, sistema o servicio contra las necesidades del negocio a través de la investigación y pruebas.

Ensayos no funcionales NFTS

(new)

Evaluar los sistemas y servicios para evaluar el rendimiento, la seguridad, la escalabilidad y otras cualidades no funcionales con respecto a los requisitos o estándares esperados.

Pruebas funcionales TEST

(modified)

Evaluar los requisitos y características funcionales específicos o no especificados de los productos, sistemas y servicios mediante investigación y pruebas.