Qualité et Conformité

La gestion de la qualité établit au sein d’une organisation une culture de qualité et un système des processus et de pratiques de travail pour livrer les objectifs organisationnels de qualité. Ceci inclut l’application de techniques pour surveiller et améliorer la qualité de n’importe quel aspect d’une fonction, procédé, produit, service ou donnée. La réalisation, tenue à jour et conformité aux normes nationales et internationales selon besoins, et aux politiques internes, y compris celles relatives à la qualité, au service, à la pérennité et la sécurité.

Le processus d’assurer, grâce à des examens et évaluations indépendantes, que des méthodes de travail, activités de contrôle de la qualité, processus organisationnels et normes de qualité appropriés sont en place et respectés et les meilleurs pratiques sont promues dans l’entièreté de l’organisation. L’assurance qualité donne confiance à l’encadrement interne et aux organismes externes, tels que les clients ou organismes de réglementation, que les exigences de qualité seront satisfaits. L’assurance qualité peut se rapporter à n’importe quel domaine où des normes de qualité sont appliquées, y compris les produits, données, services et processus commerciaux.

Le développement et l’exploitation d’une capacité de mesure à l’appui des besoins d’information organisationnelle convenus. La planification, mise en œuvre et contrôle des activités pour mesurer les attributs de processus, produits et services afin d’évaluer le rendement, l’avancement et fournir des indications et des aperçus de problèmes, questions et risques réels ou potentiels. L’identification des besoins, le chois des mesures et des échelles de mesure, établissant les méthodes de collecte et d’analyse de données, définissant des valeurs cibles et des seuils. Les mesures peut être appliquée à des organisations, projets, processus et produits de travail.

L’évaluation indépendante de conformité de n’importe quel activité, processus, livrable, produit ou service à des critères normatifs précis, meilleures pratiques ou autres exigence documentée. Peut concerner, par exemple, la gestion des actifs, les outils de sécurité réseau, les pare-feus et sécurité internet, pérennité, systèmes en temps réel, conception d’applications et des certifications spécifiques.

L’évaluation des systèmes logiciels relatifs à la sécurité pour déterminer la conformité aux les normes et les niveaux requis d’intégrité de sécurité. Ceci inclus des jugements professionnels sur des approches de génie logiciel, y compris la pertinence des méthodes de conception, tests et validation et vérification, ainsi que l’identification et l’évaluation des risques et moyens par lesquels ceux-ci peuvent être réduits. La mise en place, mise à jour et gestion d’un cadre d’évaluation et de pratiques.

La collecte, traitement, conservation, analyse et présentation de preuves fondées sur l’ensemble des résultats, y compris preuves informatiques à l’appui de la réduction de vulnérabilité de sécurité et/ou d’enquêtes criminelles, de fraude, contre-espionnage, ou d’imposition légale.