Навыки

оценка опыта пользователя

Проверка систем, продуктов или услуг на соответствие целям, показателям и задачам пользовательского опыта.

Разработка и создание контента

Планирование, проектирование и создание контента, отвечающего потребностям пользователей и организаций, включающего текстовую информацию, графический контент и мультимедийные элементы.

Публикация контента

Управление процессами сбора, обработки и публикации контента по различным каналам в соответствии с потребностями организации и аудитории.

управление знаниями

Систематический сбор, развитие и использование жизненно важных знаний для создания стоимости и повышения эффективности работы организации.

Графический дизайн

Создание и применение визуальных концепций для передачи идей, улучшения эстетики и повышения удобства работы с цифровыми и печатными носителями.

Научное моделирование

Применение компьютерного моделирования и других форм вычислений для решения реальных проблем в научных дисциплинах.

Числовой анализ

Создание, анализ, реализация, тестирование и совершенствование алгоритмов для численного решения математических задач.

Высокопроизводительные вычисления

Использование передовых компьютерных систем и специальных методов программирования для решения сложных вычислительных задач.

Управление технологическими услугами

Управление предоставлением технологических услуг для удовлетворения определенных организационных потребностей.

поддержку приложений

Предоставление управленческих, технических и административных услуг для поддержки и обслуживания действующих приложений.

Инфраструктурные операции

Обеспечение, развертывание, настройка, эксплуатация и оптимизация технологической инфраструктуры в физических, виртуальных и облачных средах.

Администрирование системного программного обеспечения

Установка, управление и обслуживание операционных систем, программ управления данными, автоматизации офиса и программного обеспечения в различных инфраструктурных средах.

сетевая поддержка

Предоставление услуг по техническому обслуживанию и поддержке сетей связи.

Установка и удаление систем

Установка и тестирование или вывод из эксплуатации и удаление систем или системных компонентов.

управление конфигурацией

Планирование, идентификация, контроль, учет и аудит элементов конфигурации (КЕ) и их взаимосвязей.

Управление выпуском

Управление выпуском новых и обновленных сервисов в производство, обеспечение соответствия бизнес-целям и стандартам соответствия.

управление внешней памятью

Предоставление, настройка и оптимизация локальных и облачных решений для хранения данных, обеспечение доступности, безопасности и соответствия бизнес-целям.

управление объектами

Планирование, проектирование и управление зданиями, помещениями и объектами, которые в совокупности составляют ИТ-комплекс.

управление уровнем обслуживания

Согласование целевых показателей уровня обслуживания, оценка, мониторинг и управление предоставлением услуг в соответствии с целевыми показателями.

Управление каталогом услуг

Предоставление клиентам и пользователям источника постоянной информации о доступных услугах и продуктах.