Gestion technologique

Gestion de la provision des services basés sur la technologie pour satisfaire les exigences organisationnelles définies.

Fourniture de services de gestion, techniques et administratifs pour soutenir et maintenir les applications en direct.

Approvisionnement, déploiement, configuration, exploitation et optimisation de l’infrastructure technologique dans des environnements physiques, virtuels et en nuage.

Installer, gérer et entretenir des systèmes d’exploitation, des logiciels de gestion de données, de bureautique et des logiciels utilitaires dans divers environnements d’infrastructure.

Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.

Installation et test, ou démantèlement et retrait, de systèmes ou composants de système.

Planification, identification, contrôle, comptabilisation et audit des éléments de configuration («Configuration Items», CI) et leurs interrelations.

Gérer la mise en production de services nouveaux et actualisés, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux objectifs de l’entreprise et aux normes de conformité.

Faire passer un logiciel du stade du développement à celui de l’utilisation réelle, en gérant les risques et en veillant à ce qu’il fonctionne comme prévu.

Approvisionnement, configuration et optimisation des solutions de stockage sur site et en nuage, en assurant la disponibilité des données, la sécurité et l’alignement sur les objectifs de l’entreprise.

Planification, conception et gestion de l’immobilier, espace et installations qui, collectivement, composent le parc informatique.