Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Vue SFIA: Gestion technologique

Gestion technologique

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Gestion des services technologiques ITMG

Gestion de la provision des services basés sur la technologie pour satisfaire les exigences organisationnelles définies.

Support applicatif ASUP

Fourniture de services de gestion, techniques et administratifs pour soutenir et maintenir les applications en direct.

Infrastructure informatique ITOP

Déploiement, configuration et opération de l’infrastructure informatique.

Logiciel système SYSP

Installation, gestion, contrôle, déploiement et maintenance de logiciels de systèmes d’infrastructure pour satisfaire les besoins opérationnels et niveaux de service.

Support réseau NTAS

Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.

Installation et désinstallation de systèmes HSIN

Installation et test, ou démantèlement et retrait, de systèmes ou composants de système.

Gestion de configuration CFMG

Planification, identification, contrôle, comptabilisation et audit des éléments de configuration («Configuration Items», CI) et leurs interrelations.

Mise à disposition et déploiement RELM

Application de processus, systèmes et fonctions nécessaires pour rendre les services et fonctionnalités nouveaux et modifiés disponibles à l'utilisation.

Gestion du stockage STMG

Planification, mise en œuvre et optimisation des technologies et processus utilisés pour le stockage de données.

Gestion des installations DCMA

Planification, conception et gestion de l’immobilier, espace et installations qui, collectivement, composent le parc informatique.