El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Soporte de carteras, programas y proyectos PROF

Brindar apoyo y orientación sobre procesos, procedimientos, herramientas y técnicas para carteras, programas y dirección de proyectos.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • definir carteras, programas y proyectos
  • cultivar y aplicar a una cartera prácticas laborales nuevas o modificadas
  • gestionar el ritmo al que deben iniciarse nuevos proyectos para adaptarse a la capacidad disponible
  • brindar asesoramiento sobre el desarrollo, la producción y el mantenimiento de casos de negocios planes para plazos, recursos, costos y excepciones
  • brindar asesoramiento sobre el uso de herramientas de software
  • seguimiento y presentación de informes sobre progreso y desempeño 
  • facilitar reuniones y talleres de carteras/programas/proyectos
  • brindar asesoramiento y compartir conocimientos sobre normas y cómo cumplirlas

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión de rutina y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

Colabora en la recopilación de informes de gestión de carteras, programas y proyectos.

Mantiene los archivos de proyectos y programas a partir de datos facilitados actuales y previstos.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

Brinda servicios administrativos a juntas de proyectos, equipos de garantía de proyectos y reuniones de revisión de calidad.

Utiliza soluciones de control de carteras, programas y proyectos recomendadas para actividades de planificación, programación y seguimiento.

Configura archivos de proyecto, y compila y distribuye informes.

Brinda orientación sobre software, procedimientos, procesos, herramientas y técnicas para dirección de proyectos.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Apoya las juntas de control de programas o proyectos, los equipos de garantía de proyectos y las reuniones de revisión de calidad.

Asume la responsabilidad por la prestación de servicios de apoyo para los proyectos.

Utiliza y recomienda soluciones de control de proyectos para la planificación, programación y seguimiento de proyectos.

Coordina y brinda una orientación detallada sobre software, procedimientos, procesos, herramientas y técnicas para la dirección de proyectos.

Proporciona orientación básica sobre propuestas de proyectos individuales. Puede proporcionar una visión transversal entre programas sobre gestión de riesgos, cambios, calidad, finanzas o configuración.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Asume la responsabilidad de la prestación de apoyo a carteras, programas y proyectos.

Asesora sobre las normas, los procedimientos, los métodos, las herramientas y las técnicas disponibles.

Evalúa el rendimiento del proyecto y/o el programa y recomienda cambios donde sean necesarios.

Contribuye en las comprobaciones y auditorías de gestión del proyecto y programa para asegurar el cumplimiento de las normas.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa considerable, toma decisiones de alto nivel, moldea políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

Lidera la implementación y entrega de servicios de oficina para carteras, programas y proyectos (P3O).

Define el enfoque o política y establece las normas del apoyo brindado para administrar y controlar carteras, programas y proyectos.

Gestiona los recursos para garantizar la prestación de servicios/recursos de manera eficaz, de conformidad con la demanda actual y planificada.

Revisa y mejora la entrega de servicios de oficina para carteras, programas y proyectos.