Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Définition et gestion des besoins REQM

L’élicitation, l’analyse, la spécification et la validation des exigences et des contraintes à un niveau permettant un développement et fonctionnement efficaces de logiciels, systèmes, processus, produits et services nouveaux ou modifiés. La gestion des exigences au travers de l’ensemble du cycle de vie de livraison et d’opération du logiciel, système, processus, produit ou service. La négociation des compromis qui sont à la fois acceptables aux principaux intéressés et dans les limites des contraintes budgétaires, techniques, réglementaires et autres. L’adoption et l’adaptation de modèles de cycle de vie de gestion des exigences basés sur le contexte du travail et en sélectionnant convenablement parmi des approches prédictives/plannifiées ou plus adaptatives (itératifs et agiles).

Niveaux

Définis aux niveaux suivants : 2 3 4 5 6

Définition et gestion des besoins: Niveau 1

Cette compétence n'est pas typiquement observée lorsqu'on travaille à ce niveau de responsabilité.

Définition et gestion des besoins: Niveau 2

Aide à la définition et la gestion des exigences. Utilise des techniques standards pour susciter, préciser et documenter les exigences pour des sujets simples avec des limites clairement définies. Assiste à la création d’une ligne de base des exigences et dans les enquêtes et mises en place autorisée de demandes de modification aux exigences de base, conformément à la politique de gestion.

Définition et gestion des besoins: Niveau 3

Définit et gère les activités de cadrage, définition et hiérarchisation des exigences pour des changements de petite envergure et aide sur des initiatives plus complexes. Suit les normes acceptées, appliquant des techniques appropriées pour susciter et documenter les exigences détaillées. Défie constructivement les parties prenantes selon besoins. Hiérarchise les exigences et documente la traçabilité vers leur origine. Examine les exigences pour erreurs et omissions. Contribue à la ligne de base des exigences. Étudie, gère et met en place des demandes de modification autorisées aux lignes de base conformément à la politique de gestion de changement.

Définition et gestion des besoins: Niveau 4

Contribue à la sélection de l’approche projets pour la gestion des besoins, sélectionnant correctement parmi des approches prédictives (axée sur le plan) ou adaptatives (itératif/agile). Définit et gère les activités de cadrage, de définition et de hiérarchisation des exigences pour des initiatives de taille et de complexité moyennes. Facilite l’apport des intervenants, défie constructivement et facilite une hiérarchisation efficace des exigences. Examine les exigences pour erreurs et omissions. Établit les lignes de base des exigences, obtient un accord formel aux exigences et assure la traçabilité vers leur origine. Étudie, gère et met en place des demandes de modification autorisées aux lignes de base conformément à la politique de gestion de changement.

Définition et gestion des besoins: Niveau 5

Planifie et mène les activités de cadrage, définition et hiérarchisation des exigences pour d’importantes initiatives complexes. Sélectionne, adopte et adapte des méthodes, outils et techniques appropriés de définition et de gestion des exigences, sélectionnant correctement parmi des approches prédictives (axée sur le plan) ou adaptatives (itératif/agile). Obtient un apport et un accord formel sur des exigences issues d’un large éventail de parties prenantes. Négocie avec les intervenants pour gérer des priorités concurrentes et conflits. Établit des lignes des bases d’exigences. Assure les modifications aux exigences sont étudiées et gérées. Contribue à l’élaboration de méthodes et normes organisationnelles.

Définition et gestion des besoins: Niveau 6

Élabore les politiques, normes et directives organisationnelles pour la définition et la gestion des besoins. Sensibilise et championne l’importance et la valeur des principes de gestion des exigences et la sélection de modèles appropriés de gestion du cycle de vie des exigences. Mène l’adoption et le respect des politiques et des normes. Développe de nouvelles méthodes et capacités organisationnelles. Planifie et mène le cadrage, la définition hiérarchisation des besoins pour des programmes stratégiques complexes.

Définition et gestion des besoins: Niveau 7

Cette compétence n'est pas typiquement observée lorsqu'on travaille à ce niveau de responsabilité.