Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Liste des compétences A à Z

Titre Code compétence Description
Support du service client CSMG Gestion et exploitation des fonctions de service à la clientèle ou de centre de services.
Support réseau NTAS Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.
Tests d'acceptation par l'utilisateur BPTS Validation de systèmes, produits, processus commerciaux ou services pour déterminer si les critères d'acceptation sont satisfaits.
Tests de pénétration PENT Test de l'efficacité des contrôles de sécurité par imitation d’outils et techniques d’attaquants potentiels.
Tests non fonctionnels NFTS Évaluer les systèmes et les services afin d'évaluer les performances, la sécurité, l'évolutivité et d'autres qualités non fonctionnelles par rapport aux exigences ou aux normes attendues.
Vente SALE Identification de clients potentiels et travail avec ceux-ci pour identifier les besoins, influencer les décisions d’acquisition et améliorer les opportunités commerciaux futurs.
Visualisation des données VISL Aide à la compréhension des données par affichage de concepts, idées et faits via des représentations graphiques.