Gestion technologique

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Gestion de la provision des services basés sur la technologie pour satisfaire les exigences organisationnelles définies.

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Fourniture de services de gestion, techniques et administratifs pour soutenir et maintenir les applications en direct.

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Approvisionnement, déploiement, configuration, exploitation et optimisation de l'infrastructure technologique dans des environnements physiques, virtuels et en nuage.

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Installer, gérer et entretenir des systèmes d'exploitation, des logiciels de gestion de données, de bureautique et des logiciels utilitaires dans divers environnements d'infrastructure.

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Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.

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Installation et test, ou démantèlement et retrait, de systèmes ou composants de système.

(unchanged)

Planification, identification, contrôle, comptabilisation et audit des éléments de configuration («Configuration Items», CI) et leurs interrelations.

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Gérer la mise en production de services nouveaux et actualisés, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux objectifs de l'entreprise et aux normes de conformité.

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Faire passer un logiciel du stade du développement à celui de l'utilisation réelle, en gérant les risques et en veillant à ce qu'il fonctionne comme prévu.

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Approvisionnement, configuration et optimisation des solutions de stockage sur site et en nuage, en assurant la disponibilité des données, la sécurité et l'alignement sur les objectifs de l'entreprise.

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Planification, conception et gestion de l’immobilier, espace et installations qui, collectivement, composent le parc informatique.