Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Rilascio e messa in esercizio RELM

La gestione dei processi, dei sistemi e delle funzioni per inglobare, costruire, testare e applicare cambiamenti e aggiornamenti (che sono delimitati come “rilasci”) in un ambiente reale, stabilendo o continuando il servizio specificato, per consentire la trasmissione controllata ed efficace alla direzione operativa e alla comunità degli utenti. L’applicazione dell’automazione per migliorare l’efficienza e la qualità dei rilasci.

livelli

Definito ai seguenti livelli: 3 4 5 6

Rilascio e messa in esercizio: Livelli 1-2

Questa competenza non è tipicamente osservata quando si lavora a questi livelli di responsabilità.

Rilascio e messa in esercizio: Livello 3

Utilizza gli strumenti e le tecniche per aree specifiche di rilascio e attività di messa in esercizio. Amministra la registrazione delle attività, la registrazione dei risultati e documenta l’attività tecnica intrapresa. Può eseguire attività iniziali di supporto vitale come la fornitura di consulenza di supporto agli utenti iniziali.

Rilascio e messa in esercizio: Livello 4

Valuta e analizza i componenti del rilascio. Fornisce input alla programmazione. Esegue i build e i test in coordinazione con gli addetti ai test e gli specialisti dei componenti per gestire e amministrare strumenti e metodi, manuali o automatici, e assicurare, laddove possibile, lo scambio di informazioni con la gestione della configurazione. Assicura che siano gestiti i processi e le procedure di rilascio.

Rilascio e messa in esercizio: Livello 5

Guida la valutazione, l’analisi, la pianificazione e la progettazione di pacchetti di rilascio, compresa la valutazione del rischio. Si coordina con i partner aziendali e IT per la programmazione dei rilasci e la comunicazione del progresso. Svolge revisioni dopo il rilascio. Assicura che siano applicati i processi e le procedure di rilascio e che i rilasci possano essere ripristinati alla situazione precedente se necessario. Identifica, valuta e gestisce l’adozione di appropriati strumenti, tecniche e processi di rilascio e messa in esercizio (compresa l'automazione).

Rilascio e messa in esercizio: Livello 6

Imposta la politica di rilascio per l’organizzazione nel contesto dello sviluppo e della produzione/delle operazioni. Assicura che siano preparati processi, strumenti, tecniche e risorse di gestione (compresa l'automazione) per assicurare che la transizione di servizi, componenti del servizio e pacchetti sia pianificata e conforme e che la gestione di test, convalida e configurazione sia collaborativa in tutte le attività di rilascio e messa in esercizio. Fornisce autorizzazione per le attività di rilascio critiche e il punto di trasmissione al livello superiore.

Rilascio e messa in esercizio: Livello 7

Questa competenza non è tipicamente osservata quando si lavora a questo livello di responsabilità.