El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Experiencia de los empleados EEXP

Mejorar la participación y la manera de trabajar de los empleados, empoderarlos y promover su salud y bienestar.

Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • brindar oportunidades para el crecimiento personal y el aprendizaje
  • brindar la suficiente libertad personal para decidir cómo lograr objetivos laborales, con apoyo disponible cuando sea necesario
  • apoyar distintos puntos de vista, estilos de trabajo y conductas dentro del entorno de trabajo
  • brindar un entorno de trabajo seguro con los recursos necesarios para realizar las tareas
  • brindar comunicaciones transparentes y generar confianza en el liderazgo
  • brindar un enfoque holístico para apoyar el bienestar mental y físico

Tenga en cuenta que el término “empleado” no se limita a condiciones específicas de empleo. Según el empleador, puede incluir al personal temporal o contratado, así como a los empleados asalariados.

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Levels of responsibility for this skill

Experiencia de los empleados: Niveles 1-3

Por lo general, esta habilidad no se observa ni se practica en estos niveles de responsabilidad y rendición de cuentas.

Experiencia de los empleados: Nivel 4

Apoya a los compañeros de trabajo asignados en áreas de incertidumbre, como contactos organizacionales, canales de comunicación, procesos, expectativas laborales y relaciones con gerentes.

Experiencia de los empleados: Nivel 5

Implementa prácticas de trabajo que motivan a los empleados y apoyan su salud y bienestar.

Brinda orientación a las personas sobre los objetivos de desarrollo a largo plazo y las oportunidades profesionales, mediante la consideración de las fortalezas y preferencias de la persona.

Comunica la dirección, la política y el propósito del negocio en donde pueda impulsarse la participación del empleado o donde dicha participación se vea afectada. Asegura la comunicación clara de las tareas delegadas y brinda autonomía suficiente para motivar y empoderar a las personas.

Es consciente del bienestar físico y emocional de los empleados, y brinda asesoramiento cuando se le solicita.

Experiencia de los empleados: Nivel 6

Dirige la implementación de estrategias organizacionales para la participación de los empleados.

Se asegura de que los gerentes brinden un entorno de trabajo productivo que motive a los empleados y apoye su salud y bienestar.

Inicia las prácticas de trabajo productivas para el trabajo remoto, virtual o presencial, y asegura la disponibilidad del apoyo a los empleados.

Comunica y promueve políticas para la salud y el bienestar de los empleados.

Experiencia de los empleados: Nivel 7

Por lo general, esta habilidad no se observa ni se practica en este nivel de responsabilidad y rendición de cuentas.