Operación del esquema de certificación CSOP
Diseñar, desarrollar y operar esquemas de certificación, acreditaciones y credenciales, incluidas credenciales o insignias digitales.
Notas orientativas
El propósito general de la certificación de personas es reconocer la competencia de un individuo para realizar una tarea o trabajo o determinar si cumple algunos criterios de conocimiento.
Conocimiento y competencia son dos términos diferentes y no deben confundirse. Un organismo de certificación tiene la responsabilidad de garantizar que solo se conceda la certificación de competencia a las personas que la demuestren.
La certificación de las personas aporta valor a través de la confianza pública. Esta se basa en una evaluación válida de la competencia por parte de una tercera persona, reconfirmada a intervalos definidos. El organismo de certificación debe actuar de manera responsable para dar confianza a las partes interesadas en su competencia, imparcialidad e integridad.
Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:
- verificar, previa solicitud, si una persona posee un certificado actual válido y comprobar el alcance de dicho certificado, excepto cuando la ley impida divulgar la información
- documentar las políticas y procedimientos de seguridad, incluidos los acuerdos de no divulgación u otros acuerdos para no divulgar materiales de examen confidenciales o participar en prácticas fraudulentas
- aplicar disposiciones para que las personas certificadas informen al organismo de certificación de cualquier factor que afecte su capacidad de seguir cumpliendo los requisitos de certificación
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Levels of responsibility for this skill
Operación del esquema de certificación: Nivel 1
Por lo general, esta habilidad no se observa ni se practica en este nivel de responsabilidad y rendición de cuentas.
Operación del esquema de certificación: Nivel 2
Procesa las solicitudes de certificación. Registra las quejas.
Operación del esquema de certificación: Nivel 3
Emite certificaciones o credenciales y mantiene y conserva los registros de certificación.
Mantiene información sobre el sistema de certificación y una descripción general del proceso de certificación.
Diseña, crea, desarrolla, personaliza y mantiene credenciales o certificados.
Responde a solicitudes de información pública. Analiza y toma medidas sobre quejas u otros problemas.
Operación del esquema de certificación: Nivel 4
Documenta instrucciones para todo el personal que participa en la certificación, incluidos los acuerdos legalmente exigibles con las terceras partes que participan en el proceso.
Identifica las amenazas a la imparcialidad mediante el análisis, la mitigación o la eliminación de posibles conflictos de intereses derivados de las actividades de certificación.
Aplica los procedimientos de certificación de personas para impartir capacitación.
Determina el fundamento de las quejas y las medidas correctivas requeridas.
Operación del esquema de certificación: Nivel 5
Define un sistema de certificación o acreditación, incluida la estructura de la organización, los deberes, las responsabilidades y las autoridades.
Determina la competencia necesaria para realizar funciones de certificación.
Diseña y aplica el proceso de selección y aprobación de examinadores y evaluadores.
Supervisa el desempeño y los juicios, y acuerda acciones correctivas. Planifica y proporciona locales, equipos y recursos adecuados.
Documenta las políticas y procedimientos para el mantenimiento y la divulgación de información, incluida la consideración de cualquier acuerdo legal de confidencialidad.
Operación del esquema de certificación: Nivel 6
Establece políticas y normas para el funcionamiento de un sistema de certificación, incluida la separación de funciones y el tratamiento de la imparcialidad.
Desarrolla y mantiene una descripción del código de ética y las prácticas profesionales requeridas.
Alinea los sistemas de certificación con las normas externas relevantes, los marcos como SFIA y las mejores prácticas.
Obtiene la aprobación de los propietarios del sistema de acreditación u organismos de gobierno.
Operación del esquema de certificación: Nivel 7
Por lo general, esta habilidad no se observa ni se practica en este nivel de responsabilidad y rendición de cuentas.