O modelo global de competências para o mundo digital

Criação de conteúdo INCA

Planejamento, desenho e criação de informação textual, suportada por conteúdos gráficos, quando necessário.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Notas orientativas

O conteúdo pode ser entregue por meio digital, impresso ou outro meio.

As atividades podem incluir, entre outros:

  • entendimento dos requisitos do público-alvo em colaboração com clientes e/ou representantes do público-alvo
  • aplicação dos princípios de criação, design, controle e apresentação de informações textuais
  • consideração de fatores como as informações podem ser apresentadas, identificadas e pesquisadas
  • gerenciamento do processo de autoria e a interação com os processos editoriais e de publicação
  • coleta de informações de origem e criação de conteúdo de rascunho
  • identificação de ilustrações ou gráficos apropriados
  • compreensão e aplicação das regras de direitos autorais
  • criação e utilização de diretrizes para apresentar informações de forma clara, concisa e precisa
  • projeto de coleções de artefatos, espalhados por vários meios.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Criação de conteúdo: Nível 1

Nível 1 - Segue: Essência do nível: Executa tarefas de rotina sob supervisão rigorosa, segue instruções e precisa de orientação para concluir seu trabalho. Aprende e aplica habilidades e conhecimentos básicos.

Contribui, sob instrução, para a geração de conteúdo e configuração de itens e arquivos de conteúdo. Executa atividades de teste pré-planejadas sob supervisão e registra as descobertas.

Criação de conteúdo: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Trabalha com colegas e clientes para entender as necessidades do público e assimilar o material original. Cria rascunhos de conteúdo para atender aos requisitos do público da maneira mais clara, simples e rápida possível. Aplica diretrizes e padrões para moderar o conteúdo de terceiros, encaminhando quando apropriado.

Criação de conteúdo: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Produz artefatos de informação que são precisos, atuais, relevantes e facilmente compreensíveis pelo público-alvo. Esclarece requisitos de conteúdo detalhados com clientes e representantes do público-alvo. Desenha, cria, controla e avalia assuntos moderadamente complexos. Toma decisões sobre a melhor maneira de apresentar informações a um público. Aplica processos de moderação e edição ao conteúdo fornecido por terceiros.

Criação de conteúdo: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Desenha o conteúdo e a aparência de entregas de informações complexas. Obtém acordos, monitora e avalia o conteúdo para garantir qualidade, consistência e acessibilidade das mensagens e uso otimizado da mídia escolhida. Modera o conteúdo e garante que o conteúdo possa ser reaproveitado adequadamente. Revisa o trabalho de terceiros e assume a responsabilidade em garantir a publicação apropriada. Compreende e gerencia os riscos associados à publicação de conteúdo.

Criação de conteúdo: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Fornece controle editorial geral em toda a equipe ou equipes de criadores de conteúdo e autores. Informa sobre formatos e mídias de conteúdo apropriados. Desenvolve e mantém planos de conteúdo mostrando como as necessidades identificadas do público serão atendidas. Supervisiona a revisão e aprovação de materiais para permitir que os requisitos sejam atendidos.

Criação de conteúdo: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Obtém o compromisso organizacional com políticas, padrões e estratégias para criar o conteúdo necessário. Especifica padrões e métodos de design para atender aos objetivos organizacionais para criação de conteúdo. Planeja e conduz a criação de conteúdo para programas estratégicos, grandes e complexos.