Gestão da qualidade QUMG

Utiliza métodos adequados e uma abordagem sistemática no desenvolvimento, manutenção, controle e distribuição de normas de qualidade e ambientais. Executa alterações técnicas e controla as atualizações e a distribuição de padrões de qualidade. Distribui padrões novos e revisados.

Auxilia no desenvolvimento de novas ou melhores práticas e processos ou padrões organizacionais. Auxilia projetos, funções ou equipes no planejamento da gestão da qualidade para sua área de responsabilidade. Facilita melhorias localizadas no sistema de qualidade ou serviços.

Garante que projetos, equipes e funções tenham práticas apropriadas e estejam atendendo aos níveis de qualidade organizacionais exigidos. Aconselha sobre a aplicação de técnicas e padrões de gestão da qualidade apropriados. Determina as áreas em que os processos existentes devem mudar a partir da análise dos resultados da auditoria. Facilita melhorias nos processos mudando abordagens e práticas de trabalho, normalmente usando modelos reconhecidos. Assume a responsabilidade de controlar a atualização e distribuição dos padrões organizacionais.

Alcança e mantém a conformidade com os padrões nacionais e internacionais, conforme estabelecido. Prioriza áreas para melhoria da qualidade considerando a estratégia, objetivos de negócios mais amplos e resultados de auditorias internas e externas. Inicia a aplicação de técnicas de gestão de qualidade apropriadas nestas áreas. Inicia melhorias nos processos alterando abordagens e práticas de trabalho, normalmente usando modelos reconhecidos. Identifica e planeja ações corretivas sistemáticas para reduzir erros e melhorar a qualidade dos sistemas e serviços.

Determina a estratégia de qualidade e garante o compromisso da liderança executiva com ela. Desenvolve políticas para aprovação e adoção pela gestão organizacional. Garante que a tecnologia, os procedimentos e os recursos adequados estejam em vigor para apoiar o sistema de qualidade. Planeja e monitora o desempenho do sistema de gestão da qualidade e o cronograma de auditoria interna da qualidade. Determina até que ponto as políticas de qualidade e os sistemas de qualidade atendem às necessidades organizacionais e os revisa conforme necessário.