Coordination des systèmes d'information BPRE
La création d’approches nouveaux et potentiellement perturbateurs pour l’exécution d’activités commerciales dans le but de créer des opportunités business ; offrir des produits et/ou services nouveaux ou améliorés ; ou pour améliorer les chaînes d’approvisionnement. L’identification et la mise en œuvre d’améliorations apportées aux opérations commerciales, services et modèles. L’évaluation des coûts et avantages potentiels des nouvelles approches. L’analyse et la conception de processus afin d’adopter et d’exploiter des technologies pour améliorer les performances de l’entreprise. Le développement de capacités de gestion de processus entreprise pour augmenter l’agilité organisationnelle et la réactivité au changement.
Niveaux de responsabilité pour cette compétence
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Coordination des systèmes d'information: Niveaux 1-4
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ces niveaux de responsabilité et de responsabilisation.
Coordination des systèmes d'information: Niveau 5
Analyse et conceptualise les processus business ; identifie des solutions alternatives pour exploiter les nouvelles technologies et l’automatisation. Développe des représentations graphiques des processus business pour faciliter la compréhension et la prise de décision. Évalue la faisabilité de changements de processus business et recommande de nouvelles approches. Gère l’exécution des améliorations de processus business. Sélectionne, adapte et implémente des méthodes et outils d’amélioration des processus business aux niveaux programme, projet et équipe, conformément aux normes convenues. Contribue à la définition de directives, normes et directrices pour l’amélioration des processus opérationnels.
Coordination des systèmes d'information: Niveau 6
Élabore les directives organisationnelles, normes et lignes directrices pour l’amélioration des processus opérationnels permettant à l’organisation d’améliorer rapidement et de mettre en œuvre des processus business qui répondent aux exigences de l’entreprise. Définit la direction et mène l’introduction et l’utilisation de techniques, méthodologies et outils pour répondre aux exigences de l’entreprise, garantissant la cohérence au travers de tous les groupes d’utilisateurs. Dirige et planifie des activités d’amélioration de processus business pour analyser les processus opérationnels ; identifie des solutions alternatives, évaluer la faisabilité et recommande des solutions qui exploitent les nouvelles technologies et l’automatisation. Dirige le développement de capacités organisationnelles pour l’amélioration des processus opérationnels et assure l’adoption et le respect des directives et des normes.
Coordination des systèmes d'information: Niveau 7
Dirige la création et l’examen d’une approche et culture inter-fonctionnelle à l’échelle de l’entreprise pour l’amélioration et la gestion des processus métiers. Mène l’identification, l’évaluation et l’adoption de technologies pour transformer l’agilité organisationnelle, l’expérience client et utilisateur, l’amélioration des chaînes d’approvisionnement et l’exploitation d’opportunités business. Aligne les stratégies d’entreprise, la transformation de l’entreprise et les stratégies technologiques. Veille à ce que l’application stratégique du changement de processus business est ancrée dans la gouvernance et le leadership de l’organisation.