Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Le contexte SFIA

SFIA est dirigée par l'industrie et le commerce et, à son cœur, repose sur l'expérience. La maîtrise des aptitudes et la compétence professionnelle sont atteintes à un niveau particulier en raison de la pratique de cette aptitude, à ce niveau, dans une situation réelle. Le contexte de SFIA est donc l'environnement réel dans lequel l'industrie et les entreprises opèrent.

Dans la plupart des organisations, toute description de capacités professionnelles, que ce soit comme partie d’une description de poste ou une évaluation d’individu, comprendra un certain nombre d’aspects différents. Le diagramme ci-dessous illustre le contexte pour les différents aspects qui contribuent à la capacité.

Keyhole diagram

Expérience

Au centre de SFIA se trouve l'expérience : un individu possède une aptitude ou compétence à un niveau particulier parce que cette aptitude compétence ou compétence à ce niveau a été démontrée dans une situation réelle avec les attributs génériques appropriés.

  • L’expérience montre la capacité d’appliquer des connaissances et obtenir des résultats dans un environnement de pratique.
  • La description des aptitudes au sein de SFIA, à différents niveaux, réfère à l’expérience démontrée par des particuliers à ce niveau.

Acquérir l'expérience n'est pas un chemin linéaire. En appliquant les connaissances et les compétences dans un environnement de travail, l'expérience est acquise au fur et à mesure que les gens développent leur expérience de la manière, ils développent également leurs connaissances, compétences et comportements.

Aptitudes professionnelles

SFIA définit les aptitudes professionnelles alignées sur les niveaux de responsabilité. Ce sont les composants les plus reconnaissables du cadre SFIA. Ils fournissent les informations nécessaires pour identifier, évaluer, déployer et développer les compétences professionnelles.

Comportements

Les comportements sont une composante essentielle de la capacité et font partie du cadre SFIA global.

  • Ils peuvent avoir une variété de noms -- tels que les compétences comportementales, compétences sociales, compétences d'employabilité ou compétences non techniques.
  • Le cadre SFIA utilise le terme facteurs comportementaux.

Les facteurs comportementaux dans SFIA sont répartis dans les attributs génériques qui caractérisent les niveaux de responsabilité SFIA.

  • SFIA est conçu pour être flexible. Ceci permet aux organisations d'utiliser les facteurs comportementaux en fonction de leur contexte d'utilisation. En milieu de travail, les comportements sont généralement très contextuels et culturellement spécifiques.

De nombreuses organisations définissent leur propre ensemble de comportements qui sont utilisés en interne.

  • Ceux-ci sont généralement alignés sur les valeurs de l'entreprise et varient considérablement d'une organisation à l'autre.
  • Dans ce cas, ils peuvent être mis en correspondance avec les attributs génériques et les facteurs comportementaux de SFIA ou SFIA peut être utilisé pour les compléter efficacement.

Lorsqu'une organisation ne dispose pas de son propre cadre comportemental, les facteurs comportementaux SFIA peuvent contribuer de manière significative à répondre à ce besoin. Les facteurs comportementaux SFIA peuvent être utilisés tels quels ou comme base du propre modèle comportemental d'une organisation.

Une explication détaillée des facteurs comportementaux SFIA est disponible dans un document associé : Glossaire des facteurs comportementaux au sein des 7 niveaux de responsabilité.

Connaissances

La connaissance est une composante essentielle de l’aptitude. La conception SFIA met l'accent sur le fait que des connaissances sont nécessaires pour démontrer efficacement toute aptitude. Pour être compétent et efficace dans n'importe quel rôle, un individu aura besoin d'un mélange de connaissances génériques, spécialisées et de domaine.

  • Les connaissances génériques représentent ce que l'on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'une personne sache avant qu'une connaissance particulière ne soit nécessaire pour un domaine ou une spécialité particulière.
  • La connaissance du domaine concerne l'industrie ou le domaine d'activité dans lequel l'organisation opère.
  • Les connaissances spécialisées sont spécifiques et détaillées pour une spécialité ou un rôle particulier.
  • Les technologies, produits, méthodes, approches, législations, services, procédés et spécificités du domaine sont des exemples où les professionnels qui travaillent dans une industrie sont tenus d’avoir des connaissances.
  • Les connaissances peuvent être acquises de différentes manières : cours de formation formelle, formation sur le tas, recherche sur Internet, mise en réseau, conférences, ou tout simplement en travaillant avec des praticiens expérimentés et en étant encadré par eux.
  • La connaissance peut être reconnue par les diplômes ou certifications et un nombre croissant de cours universitaires, formations, événements et autres mécanismes pour acquérir des connaissances, ont été mappées à SFIA pour assurer l’alignement avec les compétences professionnelles nécessaires. Cette approche améliore l’employabilité des participants qui satisfont ces qualifications.

SFIA ne définit pas les connaissances spécifiques requises pour exercer une aptitude particulière car les connaissances évoluent rapidement et dépendent fortement du contexte. L'approche SFIA est d'indiquer clairement que la connaissance est requise au travers des déclarations de connaissances dans les attributs génériques. Ceci permet aux utilisateurs de déterminer les connaissances requises pour l'environnement dans lequel les compétences sont appliquées.

Sans prescrire les connaissances requises, SFIA relie une cinquantaine de corpus de connaissances en tant que ressource utile pour ceux qui recherchent des sources de connaissances génériques et spécialisées.

Qualifications et certifications

Les qualifications et certifications sont un élément important de l’industrie. SFIA reconnaît la valeur des qualifications et certifications et fournit un contexte pour leur positionnement dans les aptitudes requises par l’industrie et le commerce. Les qualifications et certifications démontrent qu’un individu a complété avec succès un test ou une évaluation ; si un grand nombre de ceux-ci démontrent un rappel de connaissances théoriques dans un domaine particulier, certains demande une compréhension, et quelques uns confirment application des compétences.

  • La cartographie des qualifications à SFIA communique aux candidats potentiels, l’utilité et la pertinence de la qualification.
  • Les objectifs d’apprentissage peuvent être adaptés aux objectifs de développement professionnel continu (DPC) exprimées en termes SFIA.
  • De plus en plus de certificateurs utilisent SFIA pour établir si une personne répond au niveau requis, et de plus en plus la démonstration de l’expérience est liée à la formation.