O modelo global de competências para o mundo digital

Testes de aceitação BPTS

Validação de sistemas, produtos, processos comerciais ou serviços para determinar se os critérios de aceitação foram atendidos.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Notas orientativas

As atividades podem incluir, por exemplo:

  • definição e aplicação de normas para o teste da aceitação
  • planejamento, identificação, desenho, gerenciamento, execução e relatórios dos resultados de testes de aceitação
  • alinhamento da organização e incentivo à colaboração eficaz e eficiente com uma variedade de pessoas e funções envolvidas
  • solicitação e aceitação formal de sistemas, produtos ou serviços
  • criação de critérios de aceitação mensuráveis ​​relacionados a requisitos, recursos, histórias de usuários
  • elaboração de casos/cenários de teste de aceitação a partir de critérios de aceitação
  • viabilização de testes exploratórios pelas partes interessadas para descobrir comportamentos inesperados
  • implementação de teste de modelo para simular as práticas de trabalho do mundo real e uso do sistema.

A abordagem de teste de aceitação será baseada no contexto do trabalho e pode ser selecionada a partir de abordagens preditivas (orientadas a planos) ou adaptativas (iterativas/ágeis).

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Testes de aceitação: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Auxilia no planejamento, preparação e execução de testes de aceitação para sistemas, produtos, processos comerciais ou serviços. Auxilia na coleta de feedback de testes de aceitação.

Testes de aceitação: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Segue padrões e técnicas acordados para criar e executar casos e cenários de teste baseados em critérios de aceitação predefinidos. Analisa e relata atividades de teste, resultados, problemas e riscos.

Testes de aceitação: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Desenvolve critérios de aceitação relacionados a requisitos funcionais e não funcionais, processos comerciais, recursos, histórias de usuários e regras de negócios. Cria, especifica e executa casos e cenários de teste para testar se os sistemas, produtos e serviços atendem os critérios de aceitação e oferecem os benefícios de negócios planejados. Colabora com os colegas de projeto e as partes interessadas envolvidas na análise, desenvolvimento e uso operacional de produtos, sistemas ou serviços para a exatidão e uma cobertura de teste abrangente. Analisa e relata atividades de teste, resultados, problemas e riscos, incluindo o trabalho de outras pessoas.

Testes de aceitação: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Planeja e gerencia atividades de teste de aceitação. Especifica o ambiente de teste de aceitação de sistemas, produtos, processos de negócios e serviços. Gerencia a criação de casos e cenários para teste de aceitação. Garante que os testes definidos reflitam condições operacionais realistas e o nível de cobertura exigido. Certifica-se de que os testes e resultados sejam documentados, analisados e relatados às partes interessadas e que as ações necessárias sejam tomadas. Destaca problemas e riscos identificados durante o teste para as partes interessadas. Fornece conselhos e orientações ​​sobre o planejamento e a execução de testes de aceitação.

Testes de aceitação: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Orienta a implementação e oferta da abordagem da organização quanto ao teste de aceitação. Envolve-se com as partes interessadas seniores para garantir o compromisso da organização e os recursos necessários para o teste eficaz da aceitação. Informa os riscos ou problemas significativos relacionados ao teste de aceitação, recomendando as ações necessárias. Desenvolve políticas, normas e diretrizes organizacionais para o teste de aceitação. Desenvolve capacidades e métodos de teste da aceitação para a organização.