Niveles de responsabilidad: Nivel 5 - Asegurar, asesorar

Autonomía

Trabaja bajo la dirección general. A menudo empieza el trabajo por iniciativa propia. Es totalmente responsable de cumplir los objetivos técnicos y/o grupales asignados. Analiza, diseña, planifica, ejecuta y evalúa el trabajo respecto al tiempo, costo y objetivos de calidad. Determina metas y desempeña un papel significativo en la asignación de tareas y/o responsabilidades.

Influencia

Influye en la organización, los clientes, proveedores, socios y colegas sobre la contribución propia a la especialidad. Toma decisiones que influyen en el éxito del trabajo asignado, es decir, en los resultados, los plazos y el presupuesto. Tiene una influencia considerable sobre la asignación y la gestión de recursos apropiados para las tareas asignadas. Lidera la colaboración grupal y entre usuario/cliente en todas las etapas del trabajo. Se asegura de que las necesidades de los usuarios se cumplan consistentemente a través de cada etapa de trabajo. Establece relaciones comerciales adecuadas y efectivas en toda la organización y con clientes, proveedores y socios. Crea y soporta formas de trabajo colaborativas en todo un grupo/área de responsabilidad. Facilita la colaboración entre los interesados que tienen diversos objetivos.

Complejidad

Implementa y ejecuta políticas alineadas con planes estratégicos. Realiza una amplia y variada gama de actividades laborales profesionales y/o de complejidad técnica. Lleva a cabo el trabajo, que requiere la aplicación de principios fundamentales en una amplia —y a menudo impredecible— variedad de contextos. Se relaciona y coordina con expertos en la materia para resolver problemas complejos relacionados con los requisitos del cliente o la organización. Comprende las relaciones que hay entre la propia especialización y los requisitos del cliente o la organización.

Habilidades empresariales

Demuestra liderazgo en la gestión operacional.

Analiza los requisitos y asesora sobre el alcance y las opciones para una mejora operacional continua.

Estima y evalúa riesgos.

Toma en cuenta todos los requisitos al hacer propuestas.

Comparte su propio conocimiento y experiencia, y fomenta el aprendizaje y el crecimiento.

Asesora sobre los estándares, métodos, herramientas, aplicaciones y procesos disponibles y relevantes para especialidades grupales, y puede tomar decisiones apropiadas a partir de las alternativas.

Comprende y evalúa el impacto organizacional de las nuevas tecnologías y servicios digitales.

Aplica de manera creativa el pensamiento innovador y prácticas de diseño para identificar soluciones que le den valor en beneficio de los clientes/interesados.

Demuestra claramente habilidades de comunicación impactantes (oralmente, por escrito y en presentaciones), tanto en entornos formales como informales, y articula ideas complejas ante audiencias numerosas.

Aprendizaje y desarrollo profesional: toma la iniciativa para mejorar sus propias habilidades e identifica y gestiona oportunidades de desarrollo en su área de responsabilidad.

Seguridad, privacidad y ética: contribuye de manera proactiva a la aplicación de prácticas y cultura de trabajo apropiadas.

Conocimientos

Está completamente familiarizado con los cuerpos de conocimiento reconocidos de la industria, tanto genéricos como específicos, y con el conocimiento del negocio, proveedores, socios, competidores y clientes. Desarrolla una mayor amplitud de conocimientos sobre la industria o negocio. Aplica conocimientos para ayudar a definir los estándares que otros aplicarán.