Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Vista SFIA: Esperienza degli utenti

Esperienza degli utenti

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Ricerca utenti URCH

Identificare i comportamenti, le esigenze e le motivazioni degli utenti utilizzando metodi di ricerca osservazionale.

Analisi dell'esperienza degli utenti UNAN

Comprendere il contesto di utilizzo di sistemi, prodotti e servizi e specificare i requisiti di esperienza dell'utente e gli obiettivi di progettazione.

Progettazione dell'esperienza degli utenti HCEV

Produrre concetti di progettazione e prototipi per le interazioni degli utenti e le esperienze di un prodotto, sistema o servizio.

Valutazione dell'esperienza degli utenti USEV

Validazione di sistemi, prodotti o servizi rispetto agli obiettivi, alle metriche e agli obiettivi dell'esperienza utente.