O modelo global de competências para o mundo digital

Gerenciamento de instalações DCMA

Planejamento, projeto e gestão dos locais físicos e espaços que, coletivamente, constituem as instalações de TI.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Notas orientativas

As atividades podem incluir, entre outros:

  • uso de ferramentas de gerenciamento de datacenter
  • provisionamento e gerenciamento do ambiente físico, incluindo energia, espaço e refrigeração
  • adesão às normas estabelecidas de segurança e qualidade.
  • monitoramento ambiental para fornecer estatísticas sobre o uso de energia
  • controle do acesso físico
  • adesão às políticas e regulamentos obrigatórios relativos à saúde e segurança no trabalho.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Gerenciamento de instalações: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Monitora a conformidade em relação a processos pré-determinados e investiga, avalia e resolve incidentes de não conformidade, encaminhando quando necessário. Concede aos usuários os acessos físicos requeridos, monitora e emite relatórios sobre o controle geral de acesso.

Gerenciamento de instalações: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Usa ferramentas de gerenciamento de data center para produzir informações gerenciais sobre energia, refrigeração e espaço e investiga problemas quando necessário. Realiza auditorias e verificações de rotina para garantir a aderência às políticas e procedimentos. Facilita a implementação de testes de segurança elétrica obrigatórios.

Gerenciamento de instalações: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Desenvolve e mantém padrões, processos e documentação para data centers. Otimiza a eficiência na utilização do espaço do data center. Garante a adesão a todas as políticas e processos relevantes. Utiliza ferramentas de gerenciamento de data center para planejar, registrar e gerenciar a infraestrutura instalada e os recursos de energia, espaço e refrigeração. Monitora o uso e as ações para atingir as metas de sustentabilidade.

Gerenciamento de instalações: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Define a política organizacional para o gerenciamento das instalações de TI e garante que a política reflita as melhores práticas. Desenvolve estratégias para garantir que os requisitos futuros de espaço do data center possam ser previstos e atendidos. Assume a responsabilidade geral pela adesão aos regulamentos de saúde e segurança e à política de segurança elétrica. Pesquisa e garante o uso das melhores práticas do setor para garantir que os planos futuros estejam alinhados para atender às metas de sustentabilidade corporativa.