Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Abilità

Supporto vendite

La fornitura di consulenza tecnica e l’assistenza ai venditori, agli agenti di vendita, al personale dei rivenditori/distributori e ai clienti esistenti o potenziali, a supporto dello sviluppo clienti o delle attività di vendita nella soddisfazione degli obblighi di vendita.

Gestione dei prodotti

La gestione attiva di prodotti o servizi per tutto il relativo ciclo di vita (dall’introduzione al ritiro) al fine di rispondere alle opportunità di mercato e alle esigenze dei clienti/degli utenti e generate il massimo valore possibile per l’azienda. L’adozione e l’adattamento di modelli per lo sviluppo dei prodotti basati sul contesto del lavoro e selezionando in maniera appropriata da approcci predittivi (guidati da un piano) o adattativi (iterativi/agili).