Consultoría CNSL
Proporciona consejos y recomendaciones, con base en habilidad y experiencia, para abordar las necesidades del cliente.
Notas orientativas
La consultoría puede tratar con un área temática especializada o tener gran alcance y abordar asuntos estratégicos del negocio. También puede incluir soporte para la implementación de cualquier solución acordada.
Las actividades incluyen, entre otras, las siguientes:
- liderar y gestionar una práctica de consultoría
- liderar y gestionar equipos de consultoría y/o asignaciones de consultoría
- distribuir asignaciones de consultoría
La habilidad de consultoría definida en SFIA se aplica a la prestación de consultoría como parte de acuerdos de consultoría formales e informales.
SFIA describe la disposición general de asesoramiento, orientación o resolución de problemas en relación con las responsabilidades de una persona, de las siguientes maneras:
- las responsabilidades descritas dentro de los atributos genéricos de SFIA
- una o más de las habilidades profesionales de SFIA que hacen referencia a brindar asesoramiento y orientación.
Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad
Donde los niveles inferiores no están definidos...
- Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
- Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.
Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.
Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.
Donde los niveles inferiores no están definidos...
Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:
- Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
- Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
- Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
- Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.
Haga clic para saber por qué las habilidades de SFIA no están definidas en los 7 niveles.
Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Consultoría: Nivel 4
Asume la responsabilidad de los elementos de un contrato de consultoría más grande.
Colabora con los clientes en contratos de consultoría formales o informales. Comprende los requisitos del cliente mediante la recopilación de datos y la entrega de análisis.
Trabaja en colaboración con otros para desarrollar e implementar soluciones. Busca abordar las necesidades del cliente dentro del ámbito de responsabilidad definido.
Garantiza que las soluciones propuestas se comprendan y aprovechen adecuadamente.
Consultoría: Nivel 5
Asume la responsabilidad de comprender los requisitos del cliente, recopilar datos, entregar análisis y resolver problemas.
Identifica, evalúa y recomienda opciones.
Facilita los grupos de los interesados y colabora con ellos como parte de acuerdos de consultoría formales o informales. Busca abordar completamente las necesidades del cliente e implementa soluciones si es necesario.
Mejora las capacidades y la efectividad del cliente, asegurándose de que las soluciones propuestas se comprendan bien y se aprovechen de la forma correcta.
Consultoría: Nivel 6
Gestiona la prestación de servicios de consultoría y/o un equipo de consultores.
En las propias áreas de especialización, ofrece asesoramiento y orientación a los consultores y/o al cliente mediante la prestación de servicios de consultoría.
Se involucra con los clientes y establece relaciones con ellos.
Establece acuerdos/contratos de consultoría y gestiona su cumplimiento y finalización.
Consultoría: Nivel 7
Dirige la estrategia y las operaciones para asegurar una práctica de consultoría relevante.
Supervisa el desarrollo de la práctica, las propuestas, las ventas, la gestión de cuentas y la prestación de servicios de consultoría dentro de una amplia gama de temas.