El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Gestión de contratos ITCM

Gestionar y controlar el funcionamiento de contratos formales para el suministro de productos y servicios.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • gestionar la creación, la ejecución y el análisis de los contratos
  • recomendar medidas para optimizar el desempeño financiero y operativo, y minimizar el riesgo
  • gestionar contratos para los servicios basados en la nube

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Gestión de contratos: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

Actúa como punto de contacto preestablecido entre la organización y los proveedores en relación con la gestión de contratos.

Apoya la recopilación de datos de desempeño del contrato. Crea informes estándar sobre el desempeño de contratos.

Gestión de contratos: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Localiza y recopila información sobre el desempeño del contrato (como precio y costo de la cadena de suministro) y supervisa el desempeño en relación con los indicadores clave de rendimiento.

Supervisa los avances en relación con los objetivos empresariales especificados en los casos de negocio. Gestiona de manera proactiva los mecanismos de riesgo y recompensa en el contrato.

Identifica e informa los bajos desempeños y desarrolla oportunidades de mejora. Supervisa el cumplimiento de los términos y condiciones, y toma medidas adecuadas para abordar el incumplimiento.

Identifica dónde se necesitan cambios y planifica variaciones. En consulta con las partes interesadas, se asegura de que se implementen protocolos de gestión del cambio.

Gestión de contratos: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Supervisa y mide el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Utiliza indicadores clave de desempeño para supervisar y probar el desempeño e identificar oportunidades de mejora continua.

Desarrolla estrategias para abordar problemas de bajo desempeño e incumplimiento, incluida la aplicación de las condiciones contractuales.

Identifica dónde se necesitan cambios, evalúa el impacto y asesora a las partes interesadas sobre las implicaciones y consecuencias.

Negocia variaciones y procura la autorización adecuada.

Respalda de manera activa y se compromete con expertos y partes interesadas para asegurar que se identifiquen mejoras continuas mediante procesos de revisión y evaluación comparativa. Desarrolla e implementa protocolos de gestión del cambio.

Gestión de contratos: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa considerable, toma decisiones de alto nivel, moldea políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

Negocia y resuelve problemas contractuales, incluido el incumplimiento de las obligaciones del contrato.

Promueve los procesos de control de cambios y dirige negociaciones sobre variaciones, si es necesario. Impulsa programas de mejora continua y desarrolla estrategias e incentivos de forma conjunta para mejorar el desempeño.

Realiza evaluaciones financieras exhaustivas.

Asegura un comportamiento no discriminatorio y el cumplimiento de la ley. Se asegura de que las lecciones aprendidas en las revisiones se documenten y promuevan entre todas las partes interesadas.

Desarrolla credenciales de categoría o industria amplias como defensor de las mejores prácticas.