Вид SFIA: Продажи и маркетинг
Продажи и маркетинг
Маркетинг MKTG
Исследование, анализ и стимулирование потенциальных или существующих рынков ИТ и сопутствующих продуктов и услуг, как для обеспечения прочной основы для развития бизнеса, так и для создания удовлетворительного потока запросов клиентов. Управление и разработка стратегий, кампаний и повседневной маркетинговой деятельности через соответствующие каналы.
Продажи SALE
Выявление перспектив продаж и их квалификации, развитие интереса клиентов и подготовка (включая управление процессом торгов), исполнение и мониторинг продажи любого продукта или услуги на внешнем или внутреннем рынке.
Поддержка продаж SSUP
Предоставление технических консультаций и помощи торговым представителям, торговым агентам, реселлерам/дистрибьюторам и существующим или потенциальным клиентам, либо в поддержку развития клиентов, либо в сфере продаж, либо в выполнении торговых обязательств.
Управление продуктами PROD
Активное управление продуктами или услугами на протяжении всего их жизненного цикла (от начала до вывода из эксплуатации) с целью удовлетворения рыночных возможностей и потребностей клиентов/пользователей и создания максимально возможной ценности для бизнеса. Принятие и адаптация моделей разработки продукта на основе контекста работы и соответствующий выбор из прогнозных (плановых) подходов или адаптивных (итерационных/гибких) подходов.