Gestión del cambio empresarial

La investigación metódica, análisis, revisión y documentación de todo o parte de un negocio en términos de metas comerciales, objetivos, funciones y procesos, la información utilizada y los datos en los que se basa la información. La definición de requisitos para mejorar los procesos y sistemas, reducir sus costos, mejorar su sostenibilidad y la cuantificación de posibles beneficios de negocio. La creación colaborativa y la iteración de especificaciones viables y criterios de aceptación en preparación para el despliegue de sistemas de información y comunicación. La adopción y adaptación de enfoques de análisis empresarial basados en el contexto del trabajo y la selección adecuada de enfoques predictivos (basado en planes) o enfoques adaptativos (iterativos / ágiles).

Corresponde a la producción de representaciones abstractas o destiladas del mundo real, supuestos empresariales o lúdicos en aplicaciones tradicionales o transmediáticas, para colaborar en la comunicación y la comprensión de escenarios existentes, conceptuales o propuestos. Se centra fundamentalmente en la representación de procesos, funciones, datos, organización y tiempo. Los modelos podrían utilizarse para representar un tema en distintos niveles de detalle o descomposición.

La obtención, análisis, especificación y validación de requisitos y limitaciones a un nivel que permite un desarrollo eficaz y las operaciones de software nuevo o modificado, sistemas, procesos, productos y servicios. La gestión de requisitos a lo largo de toda la entrega y el ciclo de vida operativo del software, sistema, procesos, productos o servicios. La negociación de concesiones que son ambas aceptables por los interesados claves y dentro de las limitaciones presupuestarias, técnicas, reglamentarias y otras. La adopción y adaptación de modelos de ciclo de vida de gestión de requisitos en función del contexto de la obra y seleccionando adecuadamente en enfoques plan-conducido/predictivo o enfoques más adaptativos (iterativos y ágiles).

La provisión de liderazgo, asesoramiento e implementación de apoyo para evaluar capacidades de la organización y para identificar, priorizar e implementar mejoras. La selección, adopción e integración de Marcos apropiados de la industria y modelos para orientar mejoras. El uso sistemático de evaluaciones de madurez de la capacidad, métricas, definición de procesos, gestión de procesos, repetibilidad y la introducción de técnicas apropiadas, herramientas y habilidades mejoradas. La entrega de una solución integrada por personas, procesos y tecnologías para mejorar el rendimiento organizacional en consonancia con los objetivos y planes estratégicos de la organización. El alcance de la mejora es organizativo, pero también puede ser altamente enfocado como sea necesario, por ejemplo, en el desarrollo de software, desarrollo de sistemas, ejecución de proyectos o mejora del servicio.

Lidera la planificación, diseño e implementación de una estructura organizativa integrada y la cultura incluyendo el ambiente de trabajo, locaciones, perfiles de roles, medidas del desempeño, competencias y habilidades. Facilita los cambios necesarios para adaptarse a la evolución de las tecnologías, sociedad, nuevos modelos y procesos de negocio. Identifica atributos clave que la cultura requiere y cómo se pueden implementar y reforzar mejoras en el rendimiento organizacional.

La definición y gestión del proceso para la aplicación e integración de nuevas capacidades digitales en la empresa de forma que sea susceptible y totalmente compatible con las operaciones empresariales.

Se refiere a la planificación, el diseño, la gestión, la ejecución y la presentación de pruebas de procesos de negocio y evaluaciones de usabilidad. La aplicación de habilidades de evaluación para la valoración de la ergonomía, la usabilidad y la aptitud para lograr los objetivos de los procesos definidos. Se incluye la síntesis de tareas de pruebas que se deben realizar (desde la declaración de las necesidades del usuario hasta la especificación de interfaz del usuario), el diseño de un programa de evaluación, la selección de muestras de usuarios, el análisis de rendimiento y el aporte de resultados para el equipo de desarrollo.

Establecer un enfoque para la previsión, planificación y seguimiento de la aparición y la efectiva realización de beneficios anticipados. Identificar e implementar las acciones necesarias para optimizar el impacto en el negocio de beneficios individuales y combinados. La confirmación de la consecución de beneficios esperados.