Mejora de procesos de negocio BPRE
La creación de enfoques nuevos y potencialmente disruptivos a la ejecución de actividades de negocio con el fin de crear oportunidades de negocio; entregar productos / servicios nuevos o mejorados; o para mejorar las cadenas de suministro. La identificación e implementación de mejoras a operaciones, servicios y modelos de negocio. La evaluación de los costos y los beneficios potenciales de los nuevos enfoques. El análisis y diseño de procesos de negocios para adoptar y explotar tecnologías para mejorar el desempeño del negocio. El desarrollo de capacidades de gestión de procesos de negocio para aumentar la agilidad organizacional y la capacidad de respuesta al cambio.
Niveles de responsabilidad para esta habilidad
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Mejora de procesos de negocio: Niveles 1-4
Por lo general, esta habilidad no se observa ni se practica en estos niveles de responsabilidad y rendición de cuentas.
Mejora de procesos de negocio: Nivel 5
Analiza y diseña procesos de negocio; identifica soluciones alternas para explotar nuevas tecnologías y la automatización. Desarrolla representaciones gráficas de procesos de negocios para facilitar la comprensión y la toma de decisiones. Evalúa la viabilidad de los cambios en los procesos de negocio y recomienda nuevos enfoques. Gestiona la ejecución de mejoras a procesos de negocio. Selecciona, adapta e implementa métodos y herramientas de mejora de procesos de negocio a nivel de programa, proyecto y equipo de acuerdo con los estándares acordados. Contribuye a la definición de políticas, estándares y lineamientos organizacionales para la mejora de procesos de negocios.
Mejora de procesos de negocio: Nivel 6
Desarrolla las políticas, estándares y directrices organizacionales para la mejora de procesos de negocio que permiten a la organización mejorar e implementar procesos de negocio rápidamente para satisfacer los requerimientos del negocio. Establece dirección y lidera en la introducción y el uso de técnicas, metodologías y herramientas, para satisfacer los requerimientos generales del negocio, asegurando la coherencia en todos los grupos de usuario. Lidera y planifica actividades de mejora de proceso de negocio para analizar los procesos de negocio; identificar soluciones alternativas, evaluar viabilidad y recomendar soluciones que aprovechan las nuevas tecnologías y la automatización. Lidera el desarrollo de capacidades organizacionales para la mejora de procesos de negocio y asegura la adopción y cumplimiento de políticas y estándares.
Mejora de procesos de negocio: Nivel 7
Dirige la creación y revisión de un enfoque y de una cultura interfuncional y de toda la empresa, para adoptar la gestión y la mejora de los procesos de negocio. Impulsa la identificación, evaluación y adopción de tecnologías para transformar la agilidad organizacional; experiencia del cliente y usuario; mejorar las cadenas de suministro y explotar las oportunidades de negocio. Alinea las estrategias de negocio, la transformación empresarial y las estrategias tecnológicas. Asegura que la aplicación estratégica del cambio en los procesos de negocios esté integrada en el gobierno y el liderazgo de la organización.