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Creare e mantenere una strategia per allineare le azioni, i piani e le risorse dell'organizzazione con gli obiettivi aziendali.

Coordinare le strategie informatiche e tecnologiche in cui l'adozione di un approccio comune andrebbe a vantaggio dell'organizzazione.

Pianificazione, implementazione e controllo della gestione dell'intero ciclo di vita di informazioni e record organizzati digitalmente.

Allineare la strategia tecnologica di un'organizzazione con la sua missione, strategia e processi aziendali e documentarla utilizzando modelli architetturali.

Sviluppare e comunicare un'architettura di soluzioni multidimensionale per fornire risultati aziendali concordati.

Identificare, assegnare priorità, incubare e sfruttare le opportunità offerte dalle tecnologie informatiche, della comunicazione e digitali.

Identificare e valutare tecnologie, prodotti, servizi, metodi e tecniche nuovi ed emergenti.

Creare sistematicamente nuove conoscenze mediante la raccolta di dati, l'innovazione, la sperimentazione, la valutazione e la diffusione.

Analisi e gestione proattiva della domanda aziendale di nuovi servizi o modifiche alle funzionalità o ai volumi dei servizi esistenti.