Search results Are you looking for SFIA skills or other resources such as skills profiles, guidelines, training, mappings, bodies of knowledge, licensing? Search for SFIA skills only Filter to resources only 7438 items matching your search terms. Service-Level-Management Das Vereinbaren von Zielen für Service-Levels und das Bewerten, Überwachen und Verwalten der Bereitstellung von Diensten anhand der Ziele. Located in SFIA 9 / Kompetenzen Leistungskatalogmanagement Das Bereitstellen einer konsistenten Informationsquelle zu verfügbaren Dienstleistungen und Produkten für Kunden und Nutzer. Located in SFIA 9 / Kompetenzen Verfügbarkeitsmanagement Das Gewährleisten, dass Dienste eine vereinbarte Verfügbarkeit aufweisen, um die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen. Located in SFIA 9 / Kompetenzen Kontinuitätsmanagement Das Entwickeln, Implementieren und Testen eines Rahmenwerks zur Geschäftskontinuität. Located in SFIA 9 / Kompetenzen Kapazitätsmanagement Das Gewährleisten, dass Dienstkomponenten über die erforderliche Kapazität und Leistung verfügen, um die aktuellen und geplanten Bedürfnisse des Unternehmens ... Located in SFIA 9 / Kompetenzen Incident management Koordination von Reaktionen auf eine Vielzahl von Incidents, um negative Auswirkungen zu minimieren und Dienstleistungen schnell wiederherzustellen. Located in SFIA 9 / Kompetenzen Problemmanagement Das Verwalten des Lebenszyklus aller Probleme, die bei der Bereitstellung eines Dienstes aufgetreten sind oder auftreten könnten. Located in SFIA 9 / Kompetenzen Änderungskontrolle Das Bewerten der Risiken im Zusammenhang mit vorgeschlagenen Änderungen und das Gewährleisten, dass Änderungen an Produkten, Diensten oder Systemen ... Located in SFIA 9 / Kompetenzen Assetmanagement Das Verwalten des gesamten Assetlebenszyklus von Anschaffung über Betrieb und Wartung bis hin zur Entsorgung. Located in SFIA 9 / Kompetenzen Serviceannahme Das Verwalten des Prozesses zum Erhalt einer formellen Bestätigung, dass die Kriterien zur Serviceannahme erfüllt wurden. Located in SFIA 9 / Kompetenzen < Previous 10 items 1 ... 131 132 133 134 135 136 137 ... 744 Next 10 items > Sort by relevance date (newest first) alphabetically SFIA version Filter the results Where to search Current SFIA version Older SFIA versions Other resources Item type Select All/None Change Request File Folder Framework Generic Attribute Menu News Item Page Raw Page Responsibility Skill New items since Yesterday Last week Last month Ever