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Koordination von Reaktionen auf eine Vielzahl von Incidents, um negative Auswirkungen zu minimieren und Dienstleistungen schnell wiederherzustellen.

Das Gewährleisten, dass Dienstkomponenten über die erforderliche Kapazität und Leistung verfügen, um die aktuellen und geplanten Bedürfnisse des Unternehmens ...

Das Entwickeln, Implementieren und Testen eines Rahmenwerks zur Geschäftskontinuität.

Das Gewährleisten, dass Dienste eine vereinbarte Verfügbarkeit aufweisen, um die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen.

Das Bereitstellen einer konsistenten Informationsquelle zu verfügbaren Dienstleistungen und Produkten für Kunden und Nutzer.

Das Vereinbaren von Zielen für Service-Levels und das Bewerten, Überwachen und Verwalten der Bereitstellung von Diensten anhand der Ziele.

Das Planen, Entwerfen und Verwalten der Gebäude, Räume und Einrichtungen, die zusammen die IT‑Immobilie ausmachen.

Bereitstellung, Konfiguration und Optimierung von On-Premises- und Cloud-basierten Speicherlösungen, um Datenverfügbarkeit, Sicherheit und Ausrichtung auf ...

Verwaltung der Freigabe neuer und aktualisierter Services in die Produktion, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele und Compliance-Standards eingehalten ...

Das Planen, Identifizieren, Kontrollieren, die Verantwortung für und das Auditieren von Konfigurationselementen und ihren Wechselbeziehungen.