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Sviluppare, implementare e testare un quadro di continuità aziendale.

Assicurare che i servizi forniscano livelli di disponibilità concordati per soddisfare le esigenze attuali e future dell'azienda.

Fornire ai clienti e agli utenti una fonte di informazioni coerenti sui servizi e sui prodotti disponibili.

Concordare obiettivi per i livelli di servizio e valutare, monitorare e gestire la fornitura di servizi rispetto ai target.

Pianificare, progettare e gestire gli edifici, gli spazi e le strutture che, collettivamente, costituiscono il patrimonio IT.

Fornitura, configurazione e ottimizzazione di soluzioni di archiviazione on-premise e basate sul cloud, garantendo la disponibilità dei dati, la sicurezza e ...

Gestire il rilascio in produzione di servizi nuovi e aggiornati, garantendo l'allineamento con gli obiettivi aziendali e gli standard di conformità.

Pianificazione, identificazione, controllo, contabilizzazione e revisione degli elementi di configurazione (CI) e delle loro interrelazioni.

Installazione e collaudo, oppure smantellamento e rimozione, di sistemi o componenti di sistema.

Fornire servizi di manutenzione e supporto per le reti di comunicazione.