系统安装/下线

按照约定的程序，进行简单的安装，更换消耗组件、检查安装的更正工作及记录并报告已完成的工作。

使用附带的安装介绍和工具，安装或卸载硬件及/或软件、相关连接。进行测试并解决故障。根据约定程序记录结果。协助进行更改请求的评估。按需要协助调查有关硬件及/或软件安装的问题及故障，并确认更正的安装工作。

使用随附安装指示及工具安装或卸载硬件及/或软件，包括移交给客户（如适当）。根据约定流程进行测试，解决故障并记录结果。报告已安装及卸载的所有硬件/软件的详情，从而更新配置管理记录。按约定的进一步帮助或升级程序，专业地为客户提供协助。审查更改请求。保存用户请求、联系方式详情及结果的准确记录。协助制定安装流程及标准。

负责硬件及/或软件物品的常规安装及卸载。采取措施确保在既定安全及质量流程内达成目标，包括移交给客户（如适当）。使用随附测试流程及诊断工具进行硬件及/或软件的测试。解决故障，如需要，向其他经验丰富的同事及外部资源寻求帮助。记录已安装及卸载的所有硬件/软件项目的详情，从而更新配置管理记录。制定安装流程及标准，并安排安装工作。给经验不足的同事提供专家指导和建议，以确保对可使用资产的最佳利用，同时为了维护或改进安装服务。

负责安装项目，提供有效的团队领导力，包括项目工作过程中与客户之间的信息流。制定并实施质量方案及操作规范。监测安装的有效性，并确保已就变更作出适当建议。