创新

具备识别和利用由信息和通信技术、最佳实践、方法和标准等所带来的商业机会的能力，以确保更充分高效的公司业绩、探索拓展公司业务及组织流程新方法的可能性、以及开创新的服务或业务。

等级

在以下级别定义：

在承担这些级别的责任时，通常不会观察到这项技能。

积极的监测和寻找机会、新方法、趋势、功能和产品以推动企业的发展。清晰的阐明并正式的汇报结构和增量变化所带来的潜在效益。鼓励并激励同事分享创意，并从失败中吸取教训。

识别信息技术能力的潜在战略性应用。为了企业和社会的利益，发起和管理创新方法、实践和技术的调研和开发。对于改进与相关各方之间的界面发挥着主动和积极作用。

在承担这种级别的责任时，通常不会观察到这项技能。