信息内容创作 INCA

根据指示，帮助内容的创作及发布，测试特定交付物的内容及排版，并帮助配置内容条目及文件。调整线上用户的内容以确保与指引一致及在适当的情况下进行升级。

形成对技术出版物概念、工具及方法，以及对实施方法的广泛理解。形成对内容制定支持活动（如信息收集、用户任务分析、创作草案内容、插图、打印及出版）的广泛理解。与同事及客户合作，从而理解读者的需求并收集源材料。使用适当简短的语言，清晰、简明及准确地呈现信息，使得语言尽可能清晰、简单、快速地满足客户的需求。

与客户/用户进行沟通，以澄清具体要求。使用易于理解的语言设计、创建及测试中等复杂的主题。为搜索引擎优化设计内容，从而就以最佳的方式向用户呈现信息作出知情决策。确保内容准确、相关且时新，并考虑用户的需求。

与高级内容拥有者进行商谈，使用客观的证据确定用户的内容需求。控制、监测及评估网站内容，以保证信息的质量、一致性及可访问性。与客户/用户合作设计复杂信息交付物（如网页）的内容及外观。调整内容并确保可重复使用。创建及测试复杂、设计良好的交付物，以支持简单、清晰、快速的服务。将分析性数据转化为内容优化，从而达到用户的需求并作搜索引擎优化。从一致性及准确性方面审查其他内容设计者的工作，并负责将其发布。了解发布内容的影响及管理这样做的风险。

在整个团队或内容设计团队中提供总体编辑控制，确保采用适当的内容、语气、简洁、一致性及可重用。就适当的内容形式及公布平台提出建议，从而满足要求。制定内容方案及战略，体现出如何满足指定用户的需求。组织进行草案资料的审阅工作。

管理内容开发，确保制定并已实施充分的流程、标准、工具及资源，确保企业内内容创作者所开发的材料有相应的质量。鼓励使用简明的英语，并就质量及草案设定标准，从而在自己的工作中予以贯彻。管理与利益相关方的关系，确保其收到其所需的信息。管理草案内容的审阅。