Улучшение бизнес процессов BPRE
Создание новых и потенциально разрушительных подходов к ведению бизнеса с целью создания бизнес возможностей; для доставки новых или улучшенных продуктов/услуг; или для улучшения цепочки поставок. Выявление и внедрение улучшений в бизнес-операции, услуги и модели. Оценка затрат и потенциальных выгод новых подходов. Анализ и разработка бизнес-процессов с целью внедрения и использования технологий для повышения эффективности бизнеса. Развитие возможностей управления корпоративными процессами для повышения гибкости организации и способности реагировать на изменения.
Уровни ответственности за этот навык
| 5 | 6 | 7 |
Улучшение бизнес процессов: Уровни 1-4
Этот навык, как правило, не соблюдается и не практикуется на этих уровнях ответственности и подотчетности.
Улучшение бизнес процессов: Уровень 5
Анализирует и проектирует бизнес-процессы; определяет альтернативные решения для использования новых технологий и автоматизации. Разрабатывает графические представления бизнес-процессов для облегчения понимания и принятия решений. Оценивает возможность изменения бизнес-процессов и рекомендует новые подходы. Управляет выполнением улучшений бизнес-процессов. Выбирает, адаптирует и внедряет методы и инструменты улучшения бизнес-процессов на уровне программы, проекта и команды в соответствии с согласованными стандартами. Вносит вклад в определение организационной политики, стандартов и руководств по улучшению бизнес-процессов.
Улучшение бизнес процессов: Уровень 6
Разрабатывает организационные политики, стандарты и руководства для улучшения бизнес-процессов, которые позволяют организации быстро улучшать и внедрять бизнес-процессы в соответствии с бизнес-требованиями. Формирует направление и руководит внедрением и использованием методов, методологий и инструментов для удовлетворения общих бизнес-требований, обеспечивает согласованность между всеми группами пользователей. Руководит и планирует мероприятия по улучшению бизнес-процессов для анализа бизнес-процессов; для определения альтернативных решений, для оценки осуществимости и рекомендации решения, использующие новые технологии и автоматизацию. Руководит развитием организационных возможностей для улучшения бизнес-процессов и обеспечивает принятие и соблюдение политик и стандартов.
Улучшение бизнес процессов: Уровень 7
Руководит созданием и анализом межфункционального корпоративного подхода и культуры для управления бизнес-процессами и их улучшения. Стимулирует идентификацию, оценку и внедрение технологий для преобразования гибкости организации; для клиентского и пользовательского опыта; для улучшения цепочки поставок и использования возможности для бизнеса. Согласовывает бизнес-стратегии, трансформацию предприятия и технологические стратегии. Гарантирует, что стратегическое применение изменения бизнес-процессов встроено в управление и руководство организацией.