Software del sistema SYSP
La fornitura di competenza specialistica per facilitare ed eseguire l’installazione e la manutenzione del software di sistema quali ad esempio sistemi operativi, prodotti per la gestione dei dati, prodotti per l’automazione dell’ufficio e altro software di utilità.
Livelli di responsabilità per questa abilità
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Software del sistema: Livelli 1-2
Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questi livelli di responsabilità e affidabilità.
Software del sistema: Livello 3
Utilizza software e strumenti di gestione del sistema per raccogliere le statistiche concordate delle prestazioni. Esegue le attività concordate di manutenzione del software di sistema.
Software del sistema: Livello 4
Revisiona gli aggiornamenti del software di sistema e identifica quelli che meritano azioni. Personalizza il software di sistema per massimizzare la funzionalità dell’hardware. Installa e testa nuove versioni del software di sistema. Esamina e coordina la risoluzione dei problemi di servizio potenziali ed effettivi. Prepara e gestisce la documentazione operativa per il software di sistema. Consiglia sull’utilizzo corretto ed efficace del software di sistema.
Software del sistema: Livello 5
Valuta il nuovo software di sistema, revisiona gli aggiornamenti del software di sistema e identifica quelli che meritano azioni. Assicura che il software di sistema sia personalizzato per facilitare il raggiungimento degli obiettivi di servizio. Pianifica l’installazione e i test delle nuove versioni del software di sistema. Esamina e coordina la risoluzione dei problemi di servizio potenziali ed effettivi. Assicura che la documentazione per il software di sistema sia adatta allo scopo e aggiornata. Consiglia sull’utilizzo corretto ed efficace del software di sistema.
Software del sistema: Livelli 6-7
Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questi livelli di responsabilità e affidabilità.