Gestione della disponibilità AVMT
La definizione, l’analisi, la pianificazione, la misurazione, la manutenzione e il miglioramento di tutti gli aspetti della disponibilità di servizi, inclusa la disponibilità di alimentazione. Il controllo e la gestione complessivi della disponibilità dei servizi per assicurare che il livello di servizio offerto in tutti i servizi corrisponda o superi le esigenze concordate attuali e future dell’azienda, in maniera economicamente conveniente.
Livelli di responsabilità per questa abilità
4 | 5 | 6 |
Gestione della disponibilità: Livelli 1-3
Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questi livelli di responsabilità e affidabilità.
Gestione della disponibilità: Livello 4
Contribuisce al processo di gestione della disponibilità e al suo funzionamento ed esegue attività definite di gestione della disponibilità. Analizza la disponibilità, l’affidabilità, la capacità di manutenzione e di assistenza di servizi e componenti. Assicura che servizi e componenti soddisfino e continuino a soddisfare tutti i target di prestazioni concordati e i livelli di assistenza. Applica disposizioni per il disaster recovery e documenta le procedure di recupero. Svolge test delle procedure di recupero.
Gestione della disponibilità: Livello 5
Fornisce consulenza, assistenza e leadership associate alla pianificazione, alla progettazione e al miglioramento della disponibilità di servizi e componenti, compresa l’indagine di tutte le violazioni dei target di disponibilità e della non disponibilità dei servizi, con il suggerimento di attività correttive. Pianifica disposizioni per il disaster recovery, assieme a processi di supporto, e gestisce i test di tali piani.
Gestione della disponibilità: Livello 6
Imposta la politica e sviluppa strategie, piani e processi per la progettazione, il monitoraggio, la misurazione, la manutenzione, la reportistica e il miglioramento continuo della disponibilità di servizi e componenti, compreso lo sviluppo l’applicazione di nuovi metodi e tecniche di disponibilità.
Gestione della disponibilità: Livello 7
Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questo livello di responsabilità e affidabilità.