Gestion du Changements Business

L’enquête, analyse, examen et documentation méthodique de tout ou d’une partie de l’entreprise en ce qui concerne ses buts, objectifs, fonctions et processus, l’information utilisée et les données sur lesquelles repose l’information. La définition des besoins pour l’amélioration des processus et systèmes, la réduction des coûts, l’amélioration de la leur durabilité et le chiffrage des avantages potentiels. La création et itération collaborative des spécifications réalistes et critères d’acceptation en préparation du déploiement de systèmes d’information et de communication. L’adoption et l’adaptation d’approches d’analyse commerciales basées sur le contexte du travail et la sélection appropriée parmi les approches prédictives (axée sur le plan) ou adaptatives (itératif/agile).

La production de représentations abstraites ou distillées de situations réelles de business ou de simulation dans des applications traditionnelles ou multimédia, pour faciliter la communication et la compréhension de scénarii existants, conceptuels ou proposés. Principalement axé autour de la représentation de processus, rôles, données, organisation et temps. Des modèles peuvent être utilisés pour représenter un sujet à différents niveaux de détail et de la décomposition.

L’élicitation, l’analyse, la spécification et la validation des exigences et des contraintes à un niveau permettant un développement et fonctionnement efficaces de logiciels, systèmes, processus, produits et services nouveaux ou modifiés. La gestion des exigences au travers de l’ensemble du cycle de vie de livraison et d’opération du logiciel, système, processus, produit ou service. La négociation des compromis qui sont à la fois acceptables aux principaux intéressés et dans les limites des contraintes budgétaires, techniques, réglementaires et autres. L’adoption et l’adaptation de modèles de cycle de vie de gestion des exigences basés sur le contexte du travail et en sélectionnant convenablement parmi des approches prédictives/plannifiées ou plus adaptatives (itératifs et agiles).

La mise en place du leadership, conseils et support à la mise en œuvre pour l’évaluation des aptitudes organisationnelles et l’identification, la priorisation et la mise en œuvre d’améliorations. La sélection, adoption et intégration de cadres et modèles appropriés de l’industrie pour guider les améliorations. L’utilisation systématique des d’évaluations de maturité de l’aptitude, mesures, définition des processus, gestion des processus, répétabilité et introduction de techniques, outils et compétences accrues appropriées. La mise à disposition d’une solution intégrée personnes, processus et technologies pour offrir des performances organisationnelles améliorées conformément aux plans et objectifs stratégiques de l’organisation. Le cadrage de l’amélioration est organisationnel mais peut également être aussi concentré que nécessaire par exemple sur le développement de logiciels, le développement de systèmes, l’exécution des projets ou l’amélioration des services.

La planification, conception et mise en place d’une structure et une culture organisationnelle intégrée, y compris les milieux de travail, lieux, profils de rôles, mesures de performance, aptitudes et compétences. La facilitation des changements nécessaires pour s’adapter aux changements dans les technologies, la société, les nouveaux modèles d’exploitation et processus métiers. L’identification des attributs clés de la culture désirée et comment ceux-ci peuvent être mis en œuvre et renforcées pour permettre l’amélioration des performances organisationnelles.

La définition et la gestion du processus de déploiement et d’intégration de nouvelles capacités numériques dans l’entreprise de manière totalement compatible et sensible avec les opérations commerciales.

La planification, conception, gestion, exécution et rapports d’activité des tests de processus business et évaluations d’utilisabilité. L’application des compétences d’évaluation pour l’examen de l’ergonomie, facilité d’utilisation et d’adaptation aux objectifs des processus définis. Ceci inclus la synthèse des tâches de test à exécuter (sur base des besoins de l’utilisateur et spécifications d’interface utilisateur), la conception d’un programme d’évaluation, la sélection d’échantillons d’utilisateurs, l’analyse des performances, et la saisie des résultats pour l’équipe de développement.

L’établissement d’une approche de prévision, planification et suivi de l’émergence et de réalisation effective d’avantages attendus. L’identification et la mise en œuvre des actions nécessaires pour optimiser l’impact commercial des prestations individuelles et combinées. La confirmation de l’atteinte des résultats escomptés.