Assurance de la qualité QUAS
Processus de s’assurer, par l’entremise d’évaluations et d’examens indépendants, que les méthodes de travail, activités de contrôle de la qualité, processus organisationnels et normes de qualité appropriés sont en place et respectés, et que les meilleures pratiques sont promues dans toute l’organisation. L’assurance qualité rassure l’équipe de gestion interne et les organismes externes, tels que les clients ou organes de réglementation, que les exigences de qualité seront satisfaites. L’assurance qualité peut se rapporter à n’importe quel domaine où des normes de qualité sont appliquées, y compris les produits, données, services et processus commerciaux.
Levels of responsibility for this skill
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Assurance de la qualité: Niveaux 1-2
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ces niveaux de responsabilité et de responsabilisation.
Assurance de la qualité: Niveau 3
Participe à la collecte des preuves et aux vérifications ou examens formels des activités, processus, données, produits ou services. Examine les dossiers pour voir si les tests et autres activités de contrôle de la qualité appropriés ont été effectués et détermine la conformité aux directives, normes et procédures organisationnelles. Identifie les points de non-conformité ou non-adhésion, ainsi que les occurrences anormales.
Assurance de la qualité: Niveau 4
Effectue des vérifications et examens formels pour assurer la conformité des activités, processus, données, produits ou services avec les normes organisationnelles. Pour les projets et les activités de développement ou de soutien : planifie, organise et effectue les vérifications et détermine si un contrôle de qualité approprié a été mis en place. Collecte, interclasse et examine les dossiers, analyse les preuves et rédige, en intégralité ou en partie, les rapports formels de conformité. Détermine les risques associés aux constatations et aux points de non-conformité et propose des mesures correctives. Donne des conseils et des consignes dans l’utilisation des normes organisationnelles. Effectue des examens d’assurance qualité des fournisseurs et tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Assurance de la qualité: Niveau 5
Planifie, organise et dirige les vérifications formelles et indépendantes des projets complexes, des grands programmes ou des secteurs fonctionnels. Évalue, estime et identifie les cas de non-conformité avec les normes organisationnelles et détermine si un contrôle de la qualité adéquat a été appliqué. Prépare et rapporte les résultats des vérifications, détermine les risques associés à ces résultats et veille à ce que des mesures correctives soient prises. Examine et analyse les rapports de vérification pour identifier les domaines de non-conformité communs et détermine les possibilités d’améliorer l’efficacité et l’efficience des mécanismes de contrôle organisationnels. Effectue des vérifications tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Planifie et supervise les activités d’assurance de parties tierces.
Assurance de la qualité: Niveau 6
Dirige, développe et rend compte de l’approche et de l’engagement de l’organisation en matière d’assurance qualité. S’assure que les activités et processus d’assurance qualité sont robustes et fondés sur les meilleures pratiques de l’industrie. Examine l’impact des nouvelles technologies, approches, tendances, réglementations et législations. Planifie et fournit les ressources pour les activités organisationnelles d’assurance qualité. Surveille et rapporte les activités d’assurance qualité et les niveaux de conformité, ainsi que les risques pour l’organisation et le projet. Examine et analyse les résultats des vérifications et identifie les possibilités d’amélioration pour l’organisation.
Assurance de la qualité: Niveau 7
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.