Création de contenu informatif INCA

Contribue, sous instruction, à la génération de contenu et à la configuration des éléments et fichiers de contenu. Effectue les activités de test planifiées sous surveillance, et enregistre les résultats.

Acquiert une bonne compréhension du développement de contenu et des activités de création, telles que le recueil d’information, la création d’ébauches de contenu, l’identification d’illustrations appropriées et le traitement approprié du droit d’auteur et le choix des médias de publication. Collabore avec les collègues et les clients pour comprendre les besoins du public et assimiler des matières sources. Rédige des ébauches qui présentent l’information de façon claire, concise et précise, dans un langage simple qui répond aux exigences du public aussi clairement, simplement et rapidement que possible. Applique les directives et les normes pour modérer le contenu des autres, et fait suivre aux échelons supérieurs le cas échéant.

Assure la liaison avec les clients et les représentants du public cible afin de clarifier les exigences détaillées. Conçoit, crée, contrôle et évalue les matières de moyenne complexité, en veillant à que les besoins du public soient satisfaits en fonction des médias utilisés. Prend des décisions informées sur la meilleure façon de présenter l’information au public visé, en tenant compte des moyens de la communiquer, identifier et rechercher. Produit des artefacts d’information qui sont exacts, actuels, pertinents et faciles à comprendre par le public cible. Utilise des processus de modération et d’édition pour le contenu fourni par d’autres.

Contrôle, surveille et évalue le contenu afin d’assurer la qualité, la cohérence et l’accessibilité des messages. Établit le contenu et l’apparence des livrables informatifs complexes (par exemple, les collections d’artefacts qui peuvent être réparties sur plusieurs médias) en collaboration avec des clients et/ou des représentants du public cible. Modère le contenu (dans les ébauches et les copies finales pour publication) et veille à ce que le contenu puisse être réutilisé convenablement. Crée des livrables complexes bien conçus et les évalue pour assurer leur alignement avec les exigences convenues; utilise les médias choisis de manière optimale. Examine le travail d’autres créateurs et auteurs pour assurer l’uniformité et l’exactitude du contenu et assume la responsabilité de faire publier. Comprend les conséquences de la publication de contenu et gère les risques associés.

Assure un contrôle éditorial général sur l’équipe ou les équipes de concepteurs de contenu et d’auteurs, afin que les contenu, ton, concision, cohérence et ré-utilisation soient appropriés. Conseille sur les formats de contenu et les médias appropriés et supervise l’examen et l’approbation des sujets pour répondre aux exigences. Développe et tient à jour des plans de contenu, indiquant comment répondre aux besoins du public identifié.

Supervise les activités de développement du contenu, en veillant à ce que les procédures, normes, outils et ressources adéquats soient en place et mis en œuvre pour assurer la qualité du matériel développé par les créateurs de contenu au sein de l’organisation. Défend l’utilisation d’un langage clair et définit les normes de qualité pour la rédaction et la copie finale. Gère les relations avec les parties intéressées, en s’assurant qu’ils reçoivent l’information dont ils ont besoin.