Ver SFIA: Prestación y funcionamiento
Habilidades en un vistazo
Habilidades por categoría
| Categoría | Habilidad | Niveles | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Diseño del servicio | Gestión de la disponibilidad AVMT | 4 | 5 | 6 | ||||
| Gestión de nivel de servicio SLMO | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||
| Transición del servicio | Aceptación del servicio SEAC | 4 | 5 | 6 | ||||
| Gestión de la configuración CFMG | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Gestión de activos ASMG | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Gestión del cambio CHMG | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Liberación y despliegue RELM | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| Operación del servicio | Software del sistema SYSP | 3 | 4 | 5 | ||||
| Gestión de la capacidad CPMG | 4 | 5 | 6 | |||||
| Gestión de la seguridad SCAD | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
| Pruebas de penetración PENT | 4 | 5 | 6 | |||||
| Ingeniería de radio frecuencia RFEN | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||
| Soporte de aplicaciones ASUP | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Infraestructura de IT ITOP | 1 | 2 | 3 | 4 | ||||
| Administración de base de datos DBAD | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Gestión de almacenamiento STMG | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
| Soporte de red NTAS | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Gestión de problemas PBMG | 3 | 4 | 5 | |||||
| Gestión de incidentes USUP | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
| Gestión de instalaciones DCMA | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||