Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Verkauf SALE

Die Ermittlung von Verkaufschancen und deren Qualifikation, die Entwicklung des Kundeninteresses und die Vorbereitung (einschließlich Ausschreibungsverfahren), Umsetzung und Überwachung des Verkaufs jeglicher Produkte und Services in einem externen oder internen Markt.

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Levels of responsibility for this skill

Verkauf: Ebenen 1-3

Diese Fähigkeit wird auf diesen Ebenen der Verantwortung und Rechenschaftspflicht normalerweise nicht beobachtet oder praktiziert.

Verkauf: Ebene 4

Sammelt und verwendet Informationen zur Erreichung von Verkaufszielen. Reagiert auf bestehende Vertriebschancen und ermittelt und beurteilt neue Vertriebschancen im Hinblick auf die Entwicklung einer Reihe potenzieller Möglichkeiten. Versteht die Kunden und deren Bedürfnisse und entwickelt und verbessert Kundenbeziehungen vor, während und nach dem Abschluss von Vereinbarungen / Verträgen. Haupttätigkeiten können auch Bieterverfahren-Management, Wertanalyse, Verhandlung, Präsentation und Vorbereitung von Verträgen beinhalten. Überwacht und berichtet über Quoten, Leistung, Kundenzufriedenheit, Marktwissen und Konkurrenten.

Verkauf: Ebene 5

Entwickelt und implementiert Verkaufsstrategien und arbeitet bei der Umsetzung von Verkaufsplänen mit der Geschäftsleitung zusammen. Plant, überwacht und steuert die Arbeit der Verkaufsteams. Entwickelt und wartet wirksame Kundenbeziehungen auf Geschäftsleitungsebene und ermittelt neue Vertriebschancen. Leitet das Bieterverfahren innerhalb der Organisation. Vereinbart und unterschreibt Verträge. Hält den Kundenkontakt während des Verkaufsprozesses und nach diesem aufrecht, sieht mögliche Probleme voraus und identifiziert weitere Möglichkeiten. Trägt zur Entwicklung und Schulung von Verkaufsteams und zur Produkt- / Service-Entwicklung bei.

Verkauf: Ebene 6

Überwacht die Verkaufsaktivitäten der Organisation und sorgt dafür, dass diese den Marketingzielen des Unternehmens entsprechen (das Unternehmen kann Teil eines größeren Unternehmens sein). Genehmigt Verkaufsangebote und –ziele. Verhandelt auf höchster Ebene vertragliche und technische Fragen mit Kundenvertretern. Vereinbart und unterschreibt Verträge. Entwickelt und implementiert die Verkaufsstrategien des Unternehmens und leistet wichtige Beiträge zur Entwicklung der Marketingstrategie. Initiiert mit der Marketingabteilung die Entwicklung von Services, Produktsystemen und Standardverträgen, um die Angleichung an zukünftige Kundenbedürfnisse zu gewährleisten.

Verkauf: Ebene 7

Diese Fähigkeit wird auf dieser Ebene der Verantwortung und Rechenschaftspflicht normalerweise nicht beobachtet oder praktiziert.