تنفيذ التغيير في العمل

تطوير وتطبيق إطار عمل للإدارة المنهجية لغرض تحديد وتقديم مجموعة متنوعة من البرامج، المشاريع و/أو الخدمات المستمرة بما يدعم استراتيجيات وأهداف العمل المحددة. وهذا يشمل تقييم الاستثمارات الاستراتيجية وعملية صنع بناء على فهم واضح للنفقات والمخاطر وأوجه الترابط والتأثير على أنشطة العمل الحالية، مع تمكين القياس وتقييم الأهداف الخاصة بالتغييرات المحتملة والفوائد التي سيتم تحقيقها. تحديد الأولوية فيما يخص استخدام الموارد والتغييرات التي سيتم تنفيذها. المراجعة المنتظمة للاستثمارات. إدارة مجموعة الخدمات المستقبلية (المقترحة أو قيد التطوير) ومجموعة الخدمات الحالية (التي تقدم حالياً أو الجاهزة لدخول الخدمة) والخدمات التي تم إيقاف إنتاجها.

تحديد وتخطيط وتنسيق مجموعة من المشاريع المرتبطة ببعضها ضمن أحد برامج تغيير العمل، لإدارة أوجه الترابط بينها في إطار دعم استراتيجيات وأهداف العمل المحددة. الحفاظ على وجهة نظر استراتيجية حول مجموعة المشاريع، مع توفير إطار عمل لتنفيذ مبادرات العمل أو التغييرات واسعة النطاق، من خلال تقديم والحفاظ على وتعميم رؤية لنتائج البرنامج والفوائد ذات الصلة به (قد تتغير الرؤية ووسائل تحقيقها مع تقدم العمل في البرنامج). الاتفاق على متطلبات العمل وترجمة المتطلبات إلى خطط تشغيلية. تحديد ومراقبة ومراجعة نطاق البرنامج ونفقاته وجدوله الزمني وموارده وأوجه الارتباط والمخاطر.

أعمال إدارة المشاريع، التي عادةً ما تشمل (ولكن ليس على سبيل الحصر) تطوير وتنفيذ العمليات التجارية لتلبية احتياجات العمل المحددة، والحصول على الموارد والمهارات اللازمة واستخدامها، ضمن معايير التكلفة والجداول الزمنية والجودة المتفق عليها. اعتماد وتكييف منهجيات إدارة المشاريع بناءً على سياق المشروع واختيار المناسب من النُهج التنبؤية (المخططة) أو التكيفية (التكرارية/المرنة).

تقديم الدعم والتوجيه حول عمليات وإجراءات وأدوات وأساليب الإدارة الخاصة بالمحفظة والبرامج والمشاريع. وهذا يشمل تحديد المحافظ والبرامج والمشاريع وتقديم المشورة المتعلقة بالتطوير والإنتاج وتحديث حالات العمل؛ الوقت، الموارد، التكاليف، خطط الاستثناء، واستخدام الأدوات البرمجية ذات الصلة. كما يشمل تتبع وإعداد التقارير عن تقدم البرامج/المشاريع والأداء، إلى جانب القدرة على تيسير كل المسائل ذات الصلة بالاجتماعات وورش العمل والتوثيق فيما يخص المحفظة/البرامج /المشاريع.