إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

إدارة الفوائد BENM

وضع نهج للتنبؤ والتخطيط ورصد ظهور الفوائد المتوقعة وتحققها على نحول فعًال. تحديد وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسين تأثير فوائد العمل سواءً الفردية أو الجماعية. التأكيد على تحقيق الفوائد المتوقعة.

المستويات

تم تعريفها على هذه المستويات: 5 6

إدارة الفوائد: المستويات 1-4

عادة لا يتم ملاحظة هذه المهارة عند العمل في هذه المستويات من المسؤولية.

إدارة الفوائد: المستوى5

يحدد تدابير وآليات معينة يمكن بها قياس الفوائد، ويخطط لتفعيل هذه الآليات في الوقت المحدد. يراقب الفوائد مقارنة بما كان متوقعاً في حالة العمل ويضمن أن كل المشاركين مطلعين ومنخرطين في برنامج التغيير ومستعدين بشكل كامل لاغتنام بيئة العمل التشغيلية الجديدة بمجرد أن تكون متاحة. يدعم المدراء المسؤولين عن التشغيل لضمان أن كل الخطط وحزم العمل والمخرجات النهائية متسقة مع الفوائد المتوقعة ويقود الأنشطة اللازمة في إطار تحقيق الفوائد لكل جزء في برنامج التغيير.

إدارة الفوائد: المستوى6

يعزز رؤية برنامج التغيير للعاملين على كل المستويات الخاصة بالتشغيل، ويستدعي النظام في المواقف المعقدة، ويحافظ على التركيز على أهداف العمل. يعمل مع المدراء المسؤولين عن التشغيل لضمان إجراء التحسينات القصوى على العمليات الخاصة بالعمل بينما تدخل منتجات المشاريع حيز الاستخدام العملي. يواظب على تحديث حالة العمل بشأن تمويل البرنامج ويتثبت على فترات زمنية منتظمة من قدرة البرنامج على مواصلة أعماله.

إدارة الفوائد: المستوى7

عادة لا يتم ملاحظة هذه المهارة عند العمل في هذا المستوى من المسؤولية.