Search results 2602 items matching your search terms. 服务水平管理 就服务水平的目标达成一致,并根据目标评估、监控和管理服务的交付。 Located in SFIA 8 / 技能 服务目录管理 为客户和用户提供有关可用服务和产品的一致信息源。 Located in SFIA 8 / 技能 可用性管理 确保服务交付商定的可用性级别,进而满足当前和未来的业务需求。 Located in SFIA 8 / 技能 容量管理 确保服务组件具有满足当前及计划业务需求的容量和性能。 Located in SFIA 8 / 技能 事件管理 协调对事故报告做出的反应,尽量减少负面影响,并尽快恢复服务。 Located in SFIA 8 / 技能 问题管理 对交付服务过程中已经发生或可能发生的所有问题的生命周期进行管理。 Located in SFIA 8 / 技能 变更控制 评估与拟议变更相关的风险,并确保对产品、服务或系统的变更得到控制和协调。 Located in SFIA 8 / 技能 资产管理 管理资产从收购、运营、维护到处置的完整生命周期。 Located in SFIA 8 / 技能 服务验收 管理流程,以获得满足服务验收标准的正式确认。 Located in SFIA 8 / 技能 安全操作 提供管理、技术和行政服务,实施安全控制和安全管理策略。 Located in SFIA 8 / 技能 < Previous 10 items 1 ... 92 93 94 95 96 97 98 ... 261 Next 10 items > Sort by relevance date (newest first) alphabetically Filter the results Current SFIA version Entire site Item type Select All/None Skill Page Responsibility Menu File Folder News Item Change Request Framework Generic Attribute New items since Yesterday Last week Last month Ever Subscribe to an always-updated RSS feed.