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Implementar, configurar y operar infraestructura de TI.

Instalar, gestionar, controlar, implementar y mantener el software de los sistemas de infraestructura, para satisfacer las necesidades operativas y los niveles ...

Prestación de servicios de mantenimiento y soporte para redes de comunicaciones.

Instalar y probar, o quitar de servicio y desinstalar, sistemas o componentes del sistema.

Planificar, identificar, controlar, contabilizar y auditar elementos de configuración (CI) y sus interrelaciones.

Aplicar los procesos, sistemas y funciones necesarios para que los servicios y funciones nuevos y modificados estén disponibles para su uso.

Planificar, implementar y optimizar las tecnologías y procesos utilizados para almacenar datos.

Planificar, diseñar y gestionar los edificios, el espacio y las instalaciones que, en conjunto, componen el parque informático de TI.

Acordar objetivos para los niveles de servicio y evaluar, supervisar y gestionar la prestación de servicios en relación con los objetivos.

Brindar una fuente de información coherente sobre los servicios y productos disponibles para clientes y usuarios.