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Facilitation du développement professionnel d’individus en fonction de leurs objectifs de carrière et des exigences organisationnelles.

Estimation de la demande de personnes et compétences et planifier l'offre nécessaire pour répondre à cette demande.

Acquisition, déploiement et accueil de ressources.

Mise à disposition de services de gestion, conseil et administration pour soutenir le développement des connaissances, aptitudes et compétences.

Conception et développement de ressources pour le transfert de connaissances, développement d’aptitudes et changement de comportement.

Transfert de connaissances, développement d’aptitudes et changement de comportement utilisant divers techniques, ressources et médias.

Évaluation des connaissances, aptitudes, compétences et comportements par tous les moyens, formels ou informels, par rapport à des gabarits tels que SFIA.

Conception, développement et exploitation de programmes de certification, accréditations et références, y compris des références ou badges numériques.

Livraison et évaluation de programmes dans un environnement éducatif structuré et systématique.

Spécification, conception et développement de curriculums dans un environnement éducatif structuré et systématique.