Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Livelli di responsabilità: Livello 3

Autonomia

Lavora sotto indicazioni generali. Utilizza discrezione nell’identificare problemi e incarichi complessi e rispondere di conseguenza. Riceve indicazioni specifiche, accetta la supervisione e la revisione del lavoro alle tappe intermedie concordate. Determina quando i problemi vanno trasmessi a un livello superiore.

Influenza

Interagisce con i colleghi e li influenza. Ha contatti a livello di lavoro con clienti, fornitori e partner. Può supervisionare altri o prendere decisioni che hanno un impatto sul lavoro assegnato ai singoli o sulle fasi dei progetti. Comprende e collabora sull’analisi delle esigenze degli utenti/dei clienti e le rappresenta nel suo lavoro.

Complessità

Esegue una gamma di attività lavorative, talvolta complesse e non di routine, in vari ambienti. Applica un approccio metodico alla definizione e risoluzione dei problemi.

Conoscenza

Ha una solida conoscenza generica, di dominio e specialistica necessaria per operare con efficacia nell’organizzazione, tipicamente guadagnata da ambiti di conoscenza riconosciuti e da informazioni sull’organizzazione. Dimostra un’applicazione efficace della conoscenza. Apprezza il contesto aziendale più ampio. Prende azioni per sviluppare la propria conoscenza.

Abilità aziendali

Dimostra abilità di comunicazione efficaci.

Pianifica, programma e monitora il proprio lavoro (e quello di altri laddove applicabile) in maniera competente rispettando scadenze impegnative e la legislazione, gli standard e le procedure in vigore.

Contribuisce completamente al lavoro dei team. Apprezza come il suo ruolo sia correlato ad altri ruoli e all’attività del datore di lavoro o del cliente.

Dimostra un approccio analitico e sistematico alla risoluzione dei problemi.

Prende l’iniziativa per identificare e negoziare appropriate opportunità di sviluppo personale.

Comprende in che modo il proprio ruolo ha un impatto sulla sicurezza e dimostra procedure e conoscenze di routine sulla sicurezza richieste per il suo lavoro.